Hepsiburada Değişim telefon sat

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefon satın aldım. Geçen hafta ürünü açıp kurulum yapmaya başladığım anda telefon anında ısınmaya başladı ve aynı şekilde şarjı da çok hızlı tükeniyordu. Ürünün sorunlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan değişim talebiyle iade süreci başlattım. 20 Ar...

28.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s22 marka sıfır ve garantili bir cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde bir süre sonra telefon arızalandı ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Telefon serviste incelendiğinde, cihazın sıfır değil 2. El/yenilenmiş ürün ol...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Fatura tarihi 05.11.2025, telefonu ise 07.11.2025 tarihinde açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandıktan sonra telefon tamamen bozuldu. Gece telefonu kapatıp kenara koydum, sabah uyandığımda bir dah...

Hepsiburada üzerinden netd Teknoloji satıcısından 19.11.2025 tarihinde Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB gri renkli telefon satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak telefonun kutu içeriği orijinal jelatini olmadan geldi ve faturada seri numarası yer almadığı için garanti sürecinde sorun yaş...

Hepsiburada üzerinden “Çizgi Dışı” isimli satıcıdan 12 Kasım’da Poco X7 Pro 16 GB RAM, 512 GB ROM model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Telefon elime ulaştıktan ertesi gün, cihazın IMEI kaydının olmadığına ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün Türki...

Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Samsung a06 model cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilan edilen özellikler arasında 5g desteği olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığımda telefonda bu özellik bulunmadığını fark ettim. Yanıltıcı bilgi verildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk ...

22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 model bir telefon satın aldım. Ürün tanıtımında 5g özelliği olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ve 5g teknolojisinin ülkemize gelmesiyle birlikte, cihazda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. 5g desteği olduğ...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi mağazasından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, telefonu şarja taktığımda ekranı kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun her şarj ettiğimde, h...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) siyah renkli telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 10 gün sonra ekranı tamamen karardı ve hiçbir şekilde açılmadı. Telefon yere düşmedi, darbe almadı. Kargo ile teslim aldığım ürünü, gar...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi marka bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 713575541). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Kısa süre önce tarafıma gelen bir SMS ile cihazın IMEI numarasının başka cihazlar...

2 Ağustos’ta Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından 402 963 065 4 numaralı sipariş ile iPhone 16 cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığımda Face ID özelliğini kullanmadığım için sorunu hemen fark etmedim; ancak görüntülü konuşma sırasında hem Face ID’nin hem de kameranın arızalı olduğunu görd...

Hepsiburad.com dan 14.03.2025 tarihinde sipariş ettiğim, Poco X7 telefonunun "Xiaomi Türkiye Garantili" olarak özellikle belirtilmektedir. Ancak ambalaj üzerindeki jelatine yapıştırılmış sonradan fark ettiğim ithalatçı bilgilerinin yer aldığı, üzerinde sözde garanti belgesi yazılı bir etiket fark et...

Hepsiburada'dan Apple 13 cep telefonu satın aldım ancak telefonu kullanmaya başlayalı bir ay oldu. Telefonda aşırı derecede kasılmalar, saçma sapan program kapatmalar ve hoparlörde konuşma yaptığımda telefondan ses gitmemesi, kamerasının çok kötü çekmesi gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetleriyl...

30 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro satın aldım. Ürün geldi ve kurulum sırasında dondu, ısındı, kurulum yapılamadı. Ürünü Apple yetkili servise götürüp konuyla ilgili rapor alıp değişim talep ettim. Ürün günler sonra Hepsiburada'ya ulaştı, arayıp şifreler...

+2

Hepsiburada üzerinden bir adet telefon satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve değişim talebinde bulundum. 14 Aralık tarihinde talebim onaylandı ve yeni ürününüz kargoya verilecek denildi. Bugün 19 Temmuz ve yeni ürünümden hala bir haber yok. Kaç gündür telefonsuz bir şekilde Hepsiburada'nın keyfini bekl...

Hepsiburada uygulamasından 16.09.2014 tarihinde Poco C 65 8 256 cep telefonu satın aldım. Telefon 19.09.2024 tarihinde teslim edildi. 07.10.2014 tarihinde telefonun çöp kutusunda bana ait olmayan fotoğraflar gördüm. Yani ikinci el telefonu bana sıfır diye satmışlar. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden telefon satın almıştım Türkiye garantili ve satıcı Hepsiburada. Mesaj geldi birkaç gün önce ''IMEI numarası klonlanmıştır. 1 ay içerisinde telefon kapatılacaktır satın aldığınız yere başvurunuz.'' diye. Hepsiburada'ya yazdım konuyu, 2 gün sonra aradılar 2 yıl garanti süresi bit...

Hepsiburada üzerinden EasyCep den yenilenmiş 14 Pro max 256 GB aldım. EasyCep bana cihazın 128 GB olanını göndermiş cihazı 256 GB ile değiştirin diyorum elimizde 256 GB yok diyorlar. Niye bana 128 gönderildi. Satıcı bunu bilerek yaptı. Elinde yoksa iptal ederdi satışı diyorum, iade edebilirsiniz diy...

İPhone 15 Pro Max'i satıcı Hepsiburada olarak 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ödeme aşamasında telefonu yarın randevulu teslimat seçeneği çıktı: 01.09.2024 13.00-18.00. Bu saat dilimini seçtim. Hepsiburada kurumsal satıcı sözüne güvenerek, (16.00 civarı müşteri hizmetlerini aradım, cihazın gecikme...

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 15 kaçak çıktı ve değişim talebi reddedildi. Gönderilen ürünün kutusundaki seri numarası ve IMEI numarası kontrol edildiğinde kayıtlı olmayan bir telefon olarak gözüküyor. Buna rağmen Hepsiburada değişim talebini reddetti. Hepsiburada kaçak telefon satışı yaptı ve deği...