Hepsiburada Satış Sonra Ayıplı Üründe Destek Olmuyor, Eksik Ücret İadesi!

Hepsiburada firmasının 10yıldan fazla müşterisiyim 1 Şubat'ta bir telefon aldım hemen al Sonra öde yöntemi ile telefon peşinde 12.999TL Hepsiburada limiti ile 14.300TL küsürdü ilk taksisini peşin kredi kartımdan çekti diğer iki taksitine 2 ayda ödeyecektim 5 Şubat'ta tekrar aynı telefonu aynı yöntemle aldım yanında da bir tane Philips TV aldım TV kusurlu çıktı değişim için evimden alındı Bir daha da televizyonun geri gelmedi yerine yeni televizyon da gelmedi televizyona yansıtılan hemen al Sonra öde ücreti telefonun üzerine kaydırılarak fahiş bir şekilde firmaya telefon için toplamda yaklaşık 20.000TL borçlu gözüküyorum 5 Şubat'ta televizyon ve telefonu alırken 7657TL Akbank kredi kartından peşin ödemiştim zaten bunu Düştüğümüzde 12.000TL civarı borç gözüküyor Normalde 6500TL borçlu kalmam gerekir hiçbir şekilde geri dönüş yapıp destek olunmuyor ödeme planıyla ilgili düzenleme yapılmıyor kendileri hem televizyonumu kaybetmişler sonra kafalarına göre ücret iadesini eksik yaparak benim onayım olmadan işlem yapılmış gereken ilgili düzenleme yapılmıyor satış sonrası destekleri sıfır bir ürünü satın aldığınızda 1-3 iş günü içerisinde yani 24 saat ile 72 saat arası teslimat hizmeti veriyorlar değişimi 2 ayda çözemiyorlar ya da iadeyi güncelleyemiyorlar haksız ve Hukuksuz yere sitemlerinde borçlu göstermekteler kendilerini savcılığa şikayet ederek ilgili mahkemelere davalarımı açacağımı bildiririm bence Hepsiburada'dan alışveriş yaparken bir daha? Hemen al Sonra limiti ile asla yapmayın Saygılar