Hepsiburada Değişimyapamıyorum

Dyson marka elektrikli süpürge başlığını Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk de...nememde bozuk olduğunu fark ettim ve o günden beri bir kez bile kullanamadım. Evimde durmasına rağmen tamamen kullanılamaz durumda olan bir ürün için 16.000 TL ödemiş olmama rağmen...

Hepsiburada üzerinden 3D Yayınları TYT Biyoloji Soru Bankası siparişi verdim. Ürünün görselinde açıkça 3D Yayınları TYT ...Biyoloji kitabı yer almasına rağmen, ürün açıklamasına AYT kimya kitabı yazıldığı için bana 3D Yayınları AYT Kimya kitabı gönderildi. Siparişimi 15.10.2026 tarihinde verdim, ürün 1...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s24 telefon daha ilk günden beri ekran sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 4 a...ydır cihazın ekranında sürekli olarak gölgelenme var ve ekran renkleri olması gerektiği gibi görünmüyor. Bu durum telefonu her kullandığımda rahatsız edici şekilde fark ediliyor. ...

24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 (FA507NVR) model dizüstü bilgisayarda, W...indows Olay Görüntüleyicisi’nde düzenli olarak WHEA‑Logger Olay 47 (düzeltilmiş donanım hatası) kayıtları oluşmaktadır. Windows’un sınıflamasına göre bu hata işlemcinin L1 önbelleğ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Smart Band 10 akıllı bilekliğimi 9 Eylül’de servise gönderdim. Ürünle ilgili incele...me sonrasında 6 Ekim tarihinde iki gün içinde yenisinin gönderileceğine dair sistemde karar oluşturuldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ek bir ...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranını...n kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine LG yetkili servisi gelip inceleme yaptı, tutanak tuttu ve durumu LG genel merkeze iletti. Yaklaşık üç hafta sonra LG genel merkez ürün için d...

Hepsiburada’dan aldığım telefon için değişim yapılacağı açıkça söylendiği halde bu söz yerine getirilmedi. Müşteri temsi...lcisi tarafından yeni telefon gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle verilen s...

Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus robot süpürgem, ev ortamında temizlik yapması ...gerekirken hiçbir temizlik gerçekleştirmeden olduğu yerde dönüp duruyor ve temel işlevini yerine getirmiyor. Cihazın bu arızasını gösteren somut video kayıtlarım bulunmasına rağmen...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Nutella kavanozu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda te...k aldığım kavanozun kırık olduğunu, kapağından sızma yaptığını ve ambalajın içini kirlettiğini gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünü kullanılamaz ha...

11.10.2026 tarihinde Hepsiburada’da yetkili satıcı Tefal mağazasından Tefal MB8135 rende satın aldım. 14.10.2026 tarihin...de kargoyu teslim aldım, kargo kutusunda herhangi bir hasar, yırtık veya ezilme yoktu. Aynı gün ürünü denemek için açıp fişe taktım, düğmesine bastığımda ise ürün hiç çalışmadı. H...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 65pus8500 model televizyonu 3 Ekim tarihinde sipariş verdim ve ürün 5 Ekim’d...e yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan kısa süre sonra yaşadığım sorun nedeniyle 12 Ekim’de tekrar yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi ...

Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Çarşamba günü LG 75QNED7EB3A model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 25 Eylül’...de LG servis ekibi geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve servis tarafından ekran kırığı nedeniyle değişim onayı verildi. Ben bu durum üzerine ürünün bire...

Hepsiburada üzerinden Merrell Moab Speed 2 Mid GTX model bot satın aldım. İlk siparişimde beden değişimi talep etmeme ra...ğmen talebim yerine getirilmedi ve para iadesi yapıldı, bu nedenle ürünü ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci siparişimde ürünü 41,5 numara olarak yeniden satın aldım ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen 20w USB-C Mini Hızlı Şarj Aleti (acho2070) yaklaşık 4 hafta önce orijinal kab...losu ile, daha önce hiçbir sorun yaşamadığım prizde bir anda patladı. İkiye ayrılacak kadar dağılması ve iç kablolarının ortaya çıkması, ürünün ne kadar güvensiz olduğunu açıkça gö...

Hepsiburada üzerinde Avcı Pazarlama adlı satıcıdan 12.08.2026 tarihinde Bingo Matik 10 kg, beyazlar ve renkliler için uy...gun toz deterjan satın aldım. Ürünü o anda kullanmaya ihtiyacım olmadığı için paketini hiç açmadan bir süre beklettim. İhtiyaç duyduğumda poşetini açtığımda ise deterjanın kokusunu...

Hepsiburada üzerinden zyn Teknoloji mağazasından 33 w Xiaomi şarj cihazı sa...tın aldım. Ürünü 25 Eylül 2026 tarihinde aldım ve daha 15 gün dolmadan şarj...

Hepsiburada üzerinden Fobem 100 inç televizyon satın aldım, ürün 3 Ağustos’ta kırık ekranla teslim edildi. Televizyona y...etkili servis gelene kadar hiç dokunmadık, kendi yönlendirdikleri yetkili servis de ürünün kırık olduğunu tespit etti. Buna rağmen haftalardır ne değişim ne de iade konusunda herha...

Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-SY 700 s model boya püskürtme tabancası satın aldım. Ürünü 3 Ekim’de Bursa İnegöl’de... kargodan teslim aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde plastik haznesinin delik olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine 5 Ekim’de değişim talebiyle iade süre...

Hepsiburada üzerinden Kaşık Kepçe isimli satıcıdan Arzum Çay Keyfi ürünü satın aldım. Ürün 17 Eylül 2026 tarihinde Karam...an Ermenek’e ulaştı. Paketlemesi son derece yetersiz ve hatalıydı, ürün şeffaf değil bir ambalajla sarılıp kargoya bu şekilde gönderilmiş ve elime de bu şekilde ulaştırılmıştı. Ürü...

Hepsiburada üzerinden 62755280094237 numaralı gönderi ile bugün Bissell Furguard Pro 2'si 1 arada kablosuz dikey süpürge... satın aldım. Ürünü ilk kez yaklaşık 10 dakika kadar kullandıktan sonra batarya tamamen bitti ve daha sonra şarja taktığımda bataryanın hiç şarj almadığını gördüm. Sıfır alınan bi...

Hepsiburada üzerinden satış yapan d Market adlı firmadan Work Pro 6" İngiliz anahtarı satın aldım. Ürünü 10.09.2026 tari...hinde sipariş verdim, 12.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanmadım, 11.10.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde ise sıkma ve sökme esnasında di...

Hepsiburada üzerinden 4625137989 numaralı siparişimle Yeşilçay Global isimli satıcıdan 8.299 TL bedelle Philips Lumea 99...00 Serisi (brp958) epilasyon cihazı satın aldım. Satıcı, sistem üzerinden yaptığım fatura talebini reddederek ürünü faturasız gönderdi. Ürünü Kartal Philips Yetkili Servisi Önaylar...

Hepsiburada’dan 16 Ağustos 2026 tarihinde siparişini verdiğim “Gece Yarısı Kütüphanesi” adlı kitabın tarafıma ulaşmasını...n ardından, yaklaşık 18 gün sonra kitapta baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitabın içinde hatalı basılmış sayfalar bulunuyor ve bu nedenle kitabı sağlıklı şekilde okuyamıyorum. D...