to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Philips Ütünün Teşhir Ürünü Olması Ve İndirimli Fiyatla Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Philips Azur 8000 Serisi 3000 w ütü satın aldım. Siparişim bugün teslim edildiğinde ürünün üzerinde belirgin tozlanma, lekeler ve teşhir ürünü olduğunu düşündüren izler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün bedeli ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum.
Aynı ürünle ilgili Boyner tarafına da şikayetimi ayrıca ilettim. Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışveriş nedeniyle, platform olarak sizlerin de sürece dahil olup mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum.
Ürünü indirimli bir fiyattan satın aldığım için iade edip daha yüksek bir fiyattan tekrar almak zorunda kalmak istemiyorum. Talebim para iadesi değil; satın aldığım tarihteki indirimli fiyat korunarak, orijinal ambalajında, kullanılmamış, teşhir ürünü olmayan sıfır bir ürünle değişim yapılmasıdır.
Yaşadığım durumun incelenmesini, ilgili satıcıyla gerekli görüşmelerin yapılarak indirim avantajım kaybolmadan hızlı bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
