Hepsiburada’dan Üç Kez Değiştirilen Yenilenmiş Iphone Sürekli Arızalı Ve Yüksek Batarya Döngüsü
Hepsiburada sitesi üzerinden
hb bilişimden alınan cihaz. Yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B grade (kozmetik) çok iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğimde değişen parçalar: ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299 TL. Cihazın bataryasının 1.766 döngü geçirmiş bir batarya olduğunu, 3u Tools adlı – her telefon satıcısı ve teknik servisinin çok iyi bildiği ve iPhone kullanan kişilerin cihaz aldığında kontrol için kullandığı – uygulamadan görüyorum. Arka kamerada tanınmıyor. Cihazı değişime gönderdim.
Yeni cihaz geliyor değişimden. Gelen cihazda yine batarya, ekran, kamera değişim görünüyor ve bataryada da 1.566 döngüde geliyor. Bu arada aynı cihazın 5 Ekim fiyatı sitede 12.299 TL. Ben bu arada aldığım bu cihaz için doğal olarak yaklaşık 1.200 TL'lik bir harici şarj cihazı, ekran koruyucu alıyorum. Ama sürekli arızalı cihaz geldiği için kullanamıyorum ve iade de edemiyorum.
En son 3. cihaz geldi değişimden ve maalesef o cihaz da aynı sorunlu ve ayıplı geldi. Firmadan ayıplı ürünün değişimi istendi. Hatta firma yetkilisi olduğunu söyleyen biri ile görüşülerek teyit edildi. Fakat değişim reddedilerek 14 günlük süreyi geçirmeye çalışıyorlar.
Para zaten değer kaybetti, ürün fiyatını artırdılar.
Bana acil olarak bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.





















