to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca.com üzerinden defalarca fiziksel hediye kartı satın aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. En son aldığım 5.000 TL’lik fiziksel hediye kartının kargoya verilmesi 6 gün sürdü, kargonun Ankara Etimesgut’a gelmesi ise 4 gün daha aldı. Toplamda en az 10 günü bulan bu süreç, hediye ol...
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen limitimin yarısından fazlasının aidat olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay kapatmama karşılığınd...
Resmi bir kurum tarafından tarafıma geçen yıl Carrefour SA hediye kartı verildi. Toplam dört adet olan bu kartların açıklamasında, bir yıl süreyle geçerli olduğu belirtiliyordu. Kartların ikisini sorunsuz kullandım, iki tanesi ise bakiyesi durduğu halde bu yıl henüz bir yıl dolmadan markette geçersi...
Garanti BBVA Bonus Flaş uygulaması üzerinden Masterpass ile yapılan “ilk alışverişe özel 150 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için Ocak ayında kampanya şartlarını sağlayarak alışveriş yaptım. Ancak alışverişim sonrasında ne kart ekstreme herhangi bir indirim yansıdı ne de hediye bonus yüklemes...
24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma...
30 Aralık tarihinde Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı Şok mağazasına Şok Kart hediye kartlarıma yükleme yapmak için gittim. Toplam 40.000 TL tutarında, her biri 2.000 TL olacak şekilde 20 farklı karta yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kasalar dondu ve bana ödediğim paranın iade ed...
Sephora.com.tr üzerinden tanımlanması gereken doğum günü hediyem bu sene hesabıma eklenmedi. 1 Şubat doğumluyum ve daha önce Black kart sahibi olmam d...
28 Ocak tarihinde Teknosa Canpark şubesinden Edenred kartımla 34.848 TL tutarında Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün, 29 Ocak’ta siparişi iptal etmek için mağazayı aradım ve görevli personel, ödemenin yapıldığı Edenred kartıma iade olacağını açıkça söyledi. Telefon görüşmesinde ia...
05.11.2024 tarihinde eşime hediye olarak satın aldığım, “5 ATM su geçirmez” denilerek havuzda/denizde de kullanılabileceği özellikle vurgulanan Huawei Watch gt 5, sadece el yıkama sırasında suya maruz kalmasına rağmen tam bir kabusa dönüştü. Cihaz garanti süresi içinde tam dört kez Ouno servise gön...
Lorian. Store sitesi ve Instagram üzerinden gördüğüm Lorian_TR adlı butikten arkadaşımın doğum günü için 31 Aralık 2025 tarihinde Retros White Patterned model çanta siparişi verdim. Özellikle hediye olacağı için teslimat süresini önemsedim ve Instagram üzerinden DM ile yazarak ürünü zamanında gönder...
2 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Petrol Ofisi adını kullanarak +90 (850) 820 04 11 numaralı hattan “Petrol Ofisi puanınızın süresi geçecek...
Kasım 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 2 yıl yasal garanti ve ek garanti kapsamında olup, toplamda yaklaşık 5.000 TL bedel ödedim. Çocuklar ürünü kullanırken SIM kart yuvasını farkında olmadan zorladıkları...
"İadeyi tarafıma ilettiler teşekkürler çözüme kavuştu"
Gizem Ecemiş isimli giyim firmasından yaklaşık dört gün önce Instagram üzerinden kart ile iki parça ürün satın aldım. Ürünleri ertesi gün hiç kullanmadan kargoya vererek iade sürecini başlattım. Firmaya, aldığım ürünlerin ücretinin kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Görüşmemiz s...
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol Plus kapsamında hediye edilen Exxen üyeliği sonrası, kullanmadığım halde son en az iki aydır her ay düzenli olarak Enpara kredi kartıma 220 T...
Metropol’ün iş yerim üzerinden bana verilen yemek kartının bağlı olduğu hediye kartımda yaklaşık 6–7 aydır duran toplam 2000 TL bakiyem vardı; bunun bir kısmını kullandım, kalan kısmı ise kartımda duruyordu. Aralık ayında işten çıkarıldıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde kartın iptal edildiğin...
Garanti BBVA’nın M&S Platinum AMEX Mastercard sonu 131 olan kredi kartını kullanıyorum. Kart elime ilk ulaştığında yıllık kart ücreti olduğunu fark edip kartı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirerek iptal etmeme engel oldu. Bana, mil puan tanımlayacaklarını, yıllık kart...
Yöneticim tarafından verilen Boyner kurumsal gift kartımı 01.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Boyner mağazasında kullanmak istediğimde kasada kartın içinin boş olduğu söylendi. Kart iki farklı cihazdan okutuldu ve her ikisinde de bakiyenin olmadığı bilgisi verildi. Bu durumda kasada oldukça zor ve ...
Sephora’nın Gold kart seviyesine yükselen bir müşterisi olarak, hem mobil uygulama hem de mağaza üzerinden aktif olarak kullandığım 9001 027 081 264 numaralı kartıma tanımlı üyeliğimle Gold seviye hoş geldin hediye paketimi bekliyorum. Üyeliğim sırasında Gold seviyeye çıkan müşterilere bir hediye pa...
"Öncelikle Boyner merkez müşteri hizmetlerine ve Batman petrolcity mağaza yetkilisi Mehmet beye ilgileri için teşekkür ederim, sistemsel bir sorundan kaynaklı olduğunu belirtip ücreti karta geri iade ettiklerini beyan ettiler. Ayrıca teşekkürler şikayetvar.com"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sephora’da yaptığım online alışverişlerle birlikte hesabımda 18 bin puan birikti. Bildiğim kadarıyla 15 bin puana ulaşıldığında Black karta geçiş ve b...
Aralık ayının sonunda bana hediye olarak alınan, 6 Aralık tarihli alışverişe ait bir şal ve bir deri eldiven, beraberindeki hediye değişim kartı ile iade/değişim yapmak için 1 Şubat tarihinde Ankara 365 AVM’deki İpekyol mağazasına gittim. Hediye değişim kartının üzerinde herhangi bir son kullanım ve...
28 Ocak tarihinde En Uygun üzerinden 300 TL tutarında arkadaşım için dijital hediye kartı satın aldım. Hediye kartını arkadaşımın e-posta adresine göndermeyi seçtim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kendisine hiçbir şekilde hediye kartı ulaşmadı. Satın alma işleminden sonra kendi e-posta adre...
Son Şikayetler