Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Petrol Ofisi Adına Sahte SMS Ve Kredi Kartı Tehlikesi

263

2 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Petrol Ofisi adını kullanarak +90 (850) 820 04 11 numaralı hattan “Petrol Ofisi puanınızın süresi geçecektir, hediye seçebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın içinde bir link vardı ve bu linke tıkladığınızda hediye seçimi ekranına yönlendiriyor, ancak hediye seçenekleri oldukça pahalı tutulmuş ve kargo bedelleri de yüksek gösteriliyordu.

Devam eden adımlarda kullanıcıdan kredi kartı bilgilerinin istenmesi, bunun Petrol Ofisi adı kullanılarak yapılan bir hile girişimi olduğunu açıkça gösteriyor. Ben kart bilgilerimi girmedim ancak bu tarz kurgulanmış bir ekranda, “sadece kargo bedeli ödeyeceğim” düşüncesiyle pek çok kişinin kredi kartı bilgisini girme ihtimali çok yüksek ve bu durum ciddi bir mağduriyet riski taşıyor.

Petrol Ofisi’nin, kendi marka ve ismini kullanan bu +90 (850) 820 04 11 numaralı hat hakkında acilen hukuki işlem başlatmasını, gerekli suç duyurularının yapılmasını ve müşterilerini açık ve net bir şekilde bu tip sahte SMS’ler konusunda uyarmasını talep ediyorum. Markanın, ismi kullanılarak yapılan bu olası hile faaliyetlerine karşı daha etkin bir denetim ve bilgilendirme süreci yürütmesini istiyorum.

3 Şubat 09:15 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

3 Şubat 10:49

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Bedriye
3 Şubat 16:43

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

1.415

15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik ...

2 Destek2 Yorum
Çözüldü

Petrol Ofisi Uygulaması Kupon Hatası Ve İletişim Sorunu

1.472

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine