Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Petrol Ofisi Adına Sahte SMS Ve Kredi Kartı Tehlikesi

Bedriye
3 Şubat 08:45235

2 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Petrol Ofisi adını kullanarak +90 (850) 820 04 11 numaralı hattan “Petrol Ofisi puanınızın süresi geçecektir, hediye seçebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın içinde bir link vardı ve bu linke tıkladığınızda hediye seçimi ekranına yönlendiriyor, ancak hediye seçenekleri oldukça pahalı tutulmuş ve kargo bedelleri de yüksek gösteriliyordu.

Devam eden adımlarda kullanıcıdan kredi kartı bilgilerinin istenmesi, bunun Petrol Ofisi adı kullanılarak yapılan bir hile girişimi olduğunu açıkça gösteriyor. Ben kart bilgilerimi girmedim ancak bu tarz kurgulanmış bir ekranda, “sadece kargo bedeli ödeyeceğim” düşüncesiyle pek çok kişinin kredi kartı bilgisini girme ihtimali çok yüksek ve bu durum ciddi bir mağduriyet riski taşıyor.

Petrol Ofisi’nin, kendi marka ve ismini kullanan bu +90 (850) 820 04 11 numaralı hat hakkında acilen hukuki işlem başlatmasını, gerekli suç duyurularının yapılmasını ve müşterilerini açık ve net bir şekilde bu tip sahte SMS’ler konusunda uyarmasını talep ediyorum. Markanın, ismi kullanılarak yapılan bu olası hile faaliyetlerine karşı daha etkin bir denetim ve bilgilendirme süreci yürütmesini istiyorum.

3 Şubat 09:15 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

3 Şubat 10:49

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Bedriye
Bedriye
3 Şubat 16:43

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Turgay
17 Aralık 2025 21:561.350

15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik ...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Petrol Ofisi Uygulaması Kupon Hatası Ve İletişim Sorunu

Ferit
20 Şubat 2025 14:061.472

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisi İademiAlmadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol Ofisi HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Beylikdüzü KavaklıPetrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol Ofisi  ParaÜstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol Ofisi TemizlikVe Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl