to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen limitimin yarısından fazlasının aidat olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay kapatmama karşılığında sadece aidatın yarısının iade edilebileceği bildirildi; bu teklifi kabul etmeyince de bu ücreti öderseniz 750 TL hediye ParaPuan yükleyebileceklerini, böylece beni alışveriş yapmaya mecbur bırakan bir öneride bulundular. Aidat olarak alınan tutar neredeyse kart limitimin yarısıyken, hediye puan teklifinin daha düşük kalması ve nakit iade yerine puan dayatılması adil gelmemektedir.
Yaklaşık iki yıllık kart kullanıcısıyım ve bugüne kadar defalarca limit artırma talebim reddedildi. Limit artırımı taleplerim reddedilirken, konu kart aidatı olunca limite bakılmadan bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesi beni gerçekten üzmüştür; keşke bu kartı hiç almasaydım diye düşünür hâle geldim. Çevremdeki birçok kişinin aidat iade talepleri hiçbir şart koşulmadan kabul edilip tamamı iade edilirken, bana bu şekilde farklı ve dezavantajlı bir muamele yapılmasını da kişi bazlı haksızlık olarak görüyorum.
Müşteri merkezinde kullandığım Axess Gold kartımdan kesilen 1.016 TL kart aidatının tamamının iadesini veya en azından tamamı kadar, herhangi bir şart veya harcama zorunluluğuna bağlı olmayan hediye puan tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse kartımı 6 ay boyunca iptal etmemeye dair taahhüt vermeye de hazırım.
Akbank Axess kredi kartıma Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kartı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve b...
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 gün önce ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitinin yarısından fazlası kadar kart aidatı alınmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayar...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece 508 TL’lik kısm...
Yorumlar