Dijital Şok Kartı Ödeme Sorunu

20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bulunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok...

20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bulunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok...

Şok market ’ten Amigo marka 150 gramlık Siirt fıstığı satın aldım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Paketin içindeki fıstıkların neredeyse yarısının içi boş ya da tamamen kurumuş olduğunu gördüm. Zaten pahalı olan bir kuruyemişe ciddi para veriyoruz, karşılığında aldığımız ürün ise bu seviyede ka...

30 Aralık tarihinde Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı Şok mağazasına Şok Kart hediye kartlarıma yükleme yapmak için gittim. Toplam 40.000 TL tutarında, her biri 2.000 TL olacak şekilde 20 farklı karta yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kasalar dondu ve bana ödediğim paranın iade ed...

İş yerim tarafından bana Şok kart verildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif edilmedi ve bakiyesi yüklenmedi. Bu süre içinde alışveriş yapmak istediğim her ürün sürekli zamlandığı için mağduriyetim giderek artıyor. Durumu öğrenmek için mağaza çalışanlarıyla görüş...
Kayseri Mimarsinan Bahçelievler Mahallesi’ndeki Şok mağazasında 31.12.2025 tarihinde saat 19:01 civarında yaptığım alışverişte, pos cihazından kartımdan 200 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarına durumu ilettim ve bölge müdürlüğünün aranacağı, konunun inc...

15/11/2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Şok marketten 50 TL’lik iki adet Play Store kodu satın aldım. Kodlardan biri sorunsuz çalışırken, diğeri Play Store’da “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın.”...

05.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Forlife marka fındık ezmesi toplarını tüketirken dişime sert bir cisim saplandı. Cisim, ürünün içinde bulunan bir kabuk parçasına benziyordu. Ürünün parti numarası 94’tür. Ürünün içinde yabancı bir cisim çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem ...
Çalıştığım şirket aracılığıyla Şok Gıda ve Temizlik Kartı kullanıyorum. Kart oldukça faydalı, ancak içindeki bakiyeyi öğrenmek için her seferinde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım: “Mağazadan öğrenebilirsiniz.” Özellikle köyde yaşayan ve ulaşım ...
24 Ekim tarihinde Şok market 'ten aldığım İndomi korili noodle ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajında veya fişinde herhangi bir parti numarası ya da son kullanma tarihi bilgisi bulunmamaktaydı. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem İndomi hem de Şok market müşteri hizmetleriyle iletişim...

Şirketim tarafından verilen Şok hediye kodunu Eylül ayında Esenler Rumeli Caddesi'indeki Mini Şok market 'te 80 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve alışverişimi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım. Kodun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi v...

8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki Şok market ’ten İnci marka dondurulmuş bezelye satın aldım. Bezelyeyi pişirmek için poşetini tencereye boşalttığımda, içinde dondurulmuş halde bir böcek olduğunu fark ettim. Olayın fotoğrafları elimde mevcuttur. Bu durum hem hijyen hem d...

Az önce Şok’tan aldığım mantının içinde neredeyse hiç kıyma yoktu. Mantı ürünlerinde kıyma olmasının beklendiği çok açık; ancak aldığım üründe kıyma miktarı yok denecek kadar azdı. Ürün ambalajında ayrıca “kıymalı” ibaresi olmasa da, mantının kıymalı olacağı varsayımıyla satın aldım. Fiş veya fatura...
18 Ağustos’ta marketten satın aldığım Doğa 500 gr klasik yulaf ezmesi ürününün içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası l: T155-A ve son kullanma tarihi 04.06.2026’dır. Ürünü açtıktan sonra böcek çıkması beni son derece rahatsız etti ve bu durumun kabul edilemez bir ihmal olduğunu düş...

12 Temmuz'da 1000 TL alışverişe 200 TL Win kampanyasından ürün aldım, ancak Ağustos ayı gelmesine rağmen hâlâ Win hesabıma tanımlanmadı. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta attım, şikayet kutusuna yazdım; ancak ne arayan var ne soran. Yasal iade süresi olan 14 gün de geçti. Ürünleri ...


Şok Market'ten aldığım İnci hamburger köfte tam bir hayal kırıklığıydı. Açılmasını bekledim, ancak eriyerek birbirlerine yapıştılar. Donukken de birbirinden ayrılmadılar. Nasıl pişireceğimizi anlamadım. Gerçekten bu fiyatı hak etmiyor. Üretici firmanın bu durumu dikkate almasını umuyorum. Aralarına ...

Şok Marketler Winn hesabından üç defa 500 TL üzeri alışveriş yaptığımda toplamda 150 TL Winn puan verileceği belirtiliyor. Ancak son 500 TL üzeri alışverişimde bu puan hesabıma yansımadı. Durumu müşteri temsilcisine fişimi de ibraz ederek ilettim. Yardımcı olacaklarını söylediler fakat sadece geçişt...

Şoktan 7990₺ değerinde akülü araba aldım. 500 win para verilmesi gerekiyordu. Üzerinden 8-10 gün geçmesine rağmen hala win para yüklenmiyor. 24 saat geçince yüklenecek dendi. Derhal paramın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. a**************@gmail.com

Şok Market'ten akülü araba aldım. 500 Win puan verileceği yazıyordu, ancak puan hesabıma aktarılmadı. Afişte de puan yatacağı belirtilmişti fakat herhangi bir puan yüklenmedi. Eğer puan verilmeyecekse neden böyle bir bilgilendirme yapılıyor? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili ge...
Şok marketin İste Gelsin diye bir web sayfası bulunmakta ve mağazalarında bulunmayan bir çok ürün buradan tedarik edilebilmekte. https://www.sokmarket.com.tr/ekstra Bu ürünlere dilerseniz Mağazadaki kasalar yardımı aracılığıyla ödeme yapıp, ürünü evinize kadar getirtebiliyorsunuz. Buraya kadar her ş...

Şok Market'te alışveriş yaptım, şifremi söyledim, benden para kesildi ancak işlem gerçekleşmedi denildi. Kasiyer tekrar şifre söyledim, ikinci defa da para kesildi. Aynı alışveriş için iki kez para çekilmiş oldu. Bunun için şikayetim var, ne yapmam lazım? İlgilenir misiniz?
Şok market 'ten aldığım 2000 liralık hediye çeki kartı elli bir lira çıktı. Hediye kartını hiç harcamadık. Hediye çeki kartını numarası 7007 0001 9758 5857 Sok market adresi Güvercintepe Mah Cumhuriyet Caddesi no 43 Başakşehir İstanbul Cep telefonum: 5522****99