to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol’ün iş yerim üzerinden bana verilen yemek kartının bağlı olduğu hediye kartımda yaklaşık 6–7 aydır duran toplam 2000 TL bakiyem vardı; bunun bir kısmını kullandım, kalan kısmı ise kartımda duruyordu. Aralık ayında işten çıkarıldıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde kartın iptal edildiğini ve hediye kartı bakiyemin tamamen silindiğini fark ettim.
Kartın iptal edildiğine veya bakiye için bir son kullanım süresi olduğuna dair bana hiçbir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. “Kart iptal edildikten sonra 2 gün içinde bakiye silinir” gibi bir bilgi verilmiş olsaydı, elimdeki bakiyeyi kullanırdım. Üstelik daha önce çalıştığım işyerinde Multinet kartım hâlâ aktif ve içindeki tutar duruyor; bu nedenle Metropol’ün bu uygulaması bana haksızlık ve mağduriyet gibi geliyor.
Metropol’e e‑posta ile ulaşıp durumu anlattım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben kartımda bulunan ve hakkım olan bu tutarın silinmesini kabul etmiyor, hediye kartı bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirilmeden mağdur edildiğimi düşünüyor ve konunun incelenerek bakiyemin iadesini istiyorum.
Metropol Card uygulamasından eski kartımı iptal etmek isterken, aktif olarak kullandığım kartım iptal edilmiş. Bu kartımda 7.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı yaklaşık 2 senedir aralıksız kullanıyordum, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartın geçmediğini gö...
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...
Metropolcard yemek kartı mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 200 TL bakiyemin sıfırlandığını bu hafta fark ettim. Uzun süredir kartı kullanmıyordum ve herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye silinmesiyle ilgili önceden bir bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla metropolcard’a ulaş...
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda...
Yorumlar