to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Hediye Exxen Üyeliği İçin Otomatik Kart Kesintisi
Trendyol Plus kapsamında hediye edilen Exxen üyeliği sonrası, kullanmadığım halde son en az iki aydır her ay düzenli olarak Enpara kredi kartıma 220 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. En son 01.02.2026 tarihli ekstrede bu çekimi fark ettim. Üyeliğin hediye olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onay verdiğimi hatırlamama rağmen kartımdan otomatik çekim yapılması beni rahatsız etmektedir.
Ödemeler Enpara A.Ş. tarafından verilen, son dört hanesi 8164 olan kredi kartımdan çekilmektedir. Exxen veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım.
Kullanmadığım ve onay verdiğimi hatırlamadığım bu Exxen üyeliği için kartımdan çekilen tutarların iptal edilmesini ve son iki aya ait, toplamda alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Özlem Ş. ; 02.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Özlem Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya e‑mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Özlem Ş. ; 03.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Özlem Ş. ; 10.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Teşekkür ediyorum
