to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Kurumsal Hediye Kartının Boş Görünmesi Ve Çözüm Talebi
Yöneticim tarafından verilen Boyner kurumsal gift kartımı 01.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Boyner mağazasında kullanmak istediğimde kasada kartın içinin boş olduğu söylendi. Kart iki farklı cihazdan okutuldu ve her ikisinde de bakiyenin olmadığı bilgisi verildi. Bu durumda kasada oldukça zor ve mahcup bir durum yaşadım.
Mağaza çalışanları kartın neden boş göründüğüyle ilgili herhangi bir açıklama yapmadı ve çözüm sunmadı. Kurumsal olarak verilen bir hediye kartının bu şekilde sistemde boş görünmesi ve mağazada yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Boyner’den, kurumsal gift kartımın bakiyesinin acilen kontrol edilmesini, sistemsel ya da başka bir hata varsa bunun düzeltilerek kart bakiyemin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
