to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı Şok mağazasına Şok Kart hediye kartlarıma yükleme yapmak için gittim. Toplam 40.000 TL tutarında, her biri 2.000 TL olacak şekilde 20 farklı karta yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kasalar dondu ve bana ödediğim paranın iade edileceği söylendi. Ancak 40 karttan yalnızca 14 kartın ücreti iade edildi, 6 kartta bulunan toplam 12.000 TL’lik tutarım bugüne kadar iade edilmedi.
Tam 36 gündür Şok market ’in bölge yöneticisi tarafından oyalanıyorum. Mağazadaki çalışanın hatası yüzünden, fişte iadenin manuel yapılması gerektiği halde o gün bu manuel iade yapılmadığı için 12.000 TL paramı alamıyorum. Elimde işlemle ilgili fişler ve yükleme yapmak istediğim Şok Kartlar mevcuttur.
23 Ocak’ta tekrar görüştüğümde, 7 iş günü içinde yani 3 Şubat’ta para iademin yapılacağı söylendi; ancak bu tarihe rağmen hâlâ hiçbir ödeme veya düzeltme yapılmadı. 12.000 TL tutarındaki bu para yaklaşık 15 günlük asgari ücrete denk gelen ciddi bir meblağdır ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Şok market ’in, Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı mağazasında yaşanan bu problemle ilgili olarak 12.000 TL’lik iademin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Şok market ’i yasal yollara başvurarak mahkemeye vereceğimi belirtmek istiyorum.
2024 yılı Ekim ayında Antalya Kepez Varsak şubesindeki Şok Market’ten yaptığım alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Toplamda 758,06 TL fazladan tahsilat oldu ve bu durumla ilgili mağazada hemen işlem yapıldı, form ve evraklar dolduruldu, ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden ...
Bartın Merkez Şok Market şubesinde 16 Kasım’da yaptığım alışveriş, mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki harcamam 20 gündür kredi kartıma iade edilmedi. Ödeme kredi kartımla yapıldı ve iptal işlemi onlar tarafından yapılmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansımadı....
Hatay ili Antakya ilçesi Derince Mahallesi’nde bulunan Şok 13647 şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde bir adet saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 08 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ürünü teslim almak iste...
11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...
Yorumlar