to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Hoş Geldin Hediyesi Gönderilmedi Ve Eposta Cevabı Yok
Sephora’nın Gold kart seviyesine yükselen bir müşterisi olarak, hem mobil uygulama hem de mağaza üzerinden aktif olarak kullandığım 9001 027 081 264 numaralı kartıma tanımlı üyeliğimle Gold seviye hoş geldin hediye paketimi bekliyorum. Üyeliğim sırasında Gold seviyeye çıkan müşterilere bir hediye paketi gönderildiği belirtilmişti.
17 Temmuz 2025 tarihinde n**********@gmail.com adresim üzerinden Sephora’ya e-posta ile ulaşarak hediyemin durumu hakkında bilgi sordum ve tarafıma sıraya alındığı, hediyemin gönderileceği bildirildi. Ancak Temmuz ayından bu yana tekrar tekrar e-posta göndermeme rağmen ne hediyem gönderildi ne de e-postalarıma herhangi bir yanıt verildi.
Sephora’dan, Gold kart hoş geldin hediye paketimin en kısa sürede gönderilmesini ve müşteri e-postalarına zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mail kanalından size dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. #şikayetvar
İlgilenileceği söylendi fakat hala durumla İlgili bir çözüm yok
Tekrar güncelliyorum hala bir çözüm yok @Sephora
Merhabalar hala bir dönüş yok sebebi nedir acaba?
