Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Bin Puanımı Aştıktan Sonra Black Kart Hediye Maili Gelmedi

profile
Gamze
01 Şubat 18:10
353
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Sephora’da yaptığım online alışverişlerle birlikte hesabımda 18 bin puan birikti. Bildiğim kadarıyla 15 bin puana ulaşıldığında Black karta geçiş ve buna bağlı olarak hediye mailinin gönderilmesi gerekiyor. Ancak puanlarım 18 bine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir Black kart ya da hediye maili gelmedi.

Puan barajını fazlasıyla geçmiş olmama rağmen sistemde bir hareketsizlik olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Black kart kapsamında hak ettiğim hediye mailimin hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma en kısa sürede iletilmesini rica ediyorum.

02 Şubat 17:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Gamze Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Arama kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Gamze
Gamze
15 Şubat 00:00

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora Online Hesabımda Puanlarım Ve Hediye Kodlarım Tanımlanmadı

profile
17 Ekim 2025 17:53
622

Sephora Black Kart Puanlarım Aniden Silindi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
07 Kasım 2025 02:58
511
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
05 Ocak 2024 00:44
1.014
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berfin
30 Nisan 2025 23:29
1.415

profile
Devin
24 Ekim 2024 21:36
566
Benzer Şikayet Yaz