harcama itirazı, ücret iadesi

26.01.2026 tarihinde İstanbul’da Google üzerinden MHRS randevusu araması yaptığımda, karşıma MHRS randevu sayfasıyla neredeyse birebir aynı görünen ve “MHRS randevu al” başlığıyla açılan, sites.google.com uzantılı bir site çıktı. Sayfa, resmi MHRS ekranı gibi tasarlandığı için herhangi bir şüphe duy...

01/01/2026 tarihinde İplikart üzerinden İplik Art firmasından “İplik Filiografi Tablo Seti” isimli ürünü 2.999,80 TL tutarında, #1472 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın e‑posta adresleri üzerinden iade talebinde b...

25.11.2025'de Amazon üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 27.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım, 03.12.2025'de ürünü kargoya teslim ettim ve 04.12.2025 tarihinde ürünün Amazon deposu tarafından teslim alındığı bilgisi kargo firması kayıtlarına geçti. Buna rağmen ...

23.01.2026'da, Booking.com ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen Garanti BBVA kredi kartımdan 96.355 TL tutarında “BKG*Hotel at Booking. C” açıklamasıyla işlem yapıldığını gördüm. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve şu anda kart ekstremd...

21.01.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu alacağımı düşünerek Google’da arama yaptığımda, MHRS randevu sayfasıyla birebir aynı görünen ve “MHRS randevu al” başlığıyla açılan, sites.google.com uzantılı bir siteye yönlendirildim. Site, resmi MHRS sayfası gibi tasarlandığı için gerçek olduğunu düşünd...

09.01.2026 tarihinde Atewear - ate studios isimli internet sitesinden online alışveriş yaptım. İlgili siparişim sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve gönderiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram...

BiTaksi – Zorla İndirim İptali, Ayıplı Hizmet ve Tüm Yolculuk Bedelinin İadesi Talebi 17/01/2026 tarihinde saat 04:15 civarında, BiTaksi uygulamasında hesabıma tanımlı indirim nedeniyle yaklaşık 400–500 TL aralığında gösterilen fiyatı esas alarak Havalimanı yolculuğu başlattım. Uygulamayı tercih et...

İstanbul Zorlu Center Apple Store r583 kodlu mağazadan, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.999 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. İşlem, 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ekstrede yer almıştır ve herhangi bir ürün bilgisi de görünmemektedir. Bu harcama bana ait değildir ve kartım...

13.01.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu alacağımı düşünerek arama yaptığımda, MHRS randevu sayfasıyla birebir aynı görünen ve “MHRS randevu al” başlığıyla açılan bir siteye yönlendirildim. Site adresi sites.google.com uzantılıydı; ancak resmi MHRS sayfası gibi tasarlandığı için gerçek olduğunu d...

Oysho'dan 28 Aralık tarihinde bir kış botu siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulundum ve aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirildi. Buna rağmen 3.990 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş i...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik tek bir harcama için Ocak 2025’te harcama itiraz talebi oluşturdum. Normalde süper şube kullanıcısıyım; ancak teknik bir aksaklık nedeniyle mobil bankacılık üzerinden harcamaya itiraz edemeyince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy...

21.12.2024 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Bondia Design isimli butik hesabından (Instagram kullanıcı adı: Bondia. Design) bir takım satın aldım ve 2.224,11 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün ön sipariş olduğunu ve 26.12.2025 tarihinde kargoya verileceğin...

18.03.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla s / memnunalcom adlı firmadan 2.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve firma, defalarca “iade başlatıldı” demesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine yasal hakkım olan chargeback (harcama it...

Otelz üzerinden Aras Otel adlı tesise 30 Aralık 2025 tarihinde, 30 Aralık–31 Aralık tarihleri için toplam 1.226,15 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5612727 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ekranında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi yer almasına rağmen, yanlış tarih aralığı seçt...

23 Ekim tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-3946230-9968327 numaralı siparişim ürün bana hiç ulaşmadan iptal edildi. İptal edilen bu sipariş için toplam 1.049,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi 3 aydır hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Amazon ile defalarca kez iletişime geçtim. Görüşmelerde 54...

Enpara kredi kartımdan bugün, Wix isimli firmaya ait görünen 2.100 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Wix ile hiçbir zaman herhangi bir üyelik, alışveriş ya da bağlantım olmadı; bu firmaya kendi rızamla bir ödeme yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara ile görüştüm. İşlemin şu an p...

29 Kasım 2025 tarihinde Manisa Salihli’de Ziraat Bankası kredi kartımla Mislina Butik üzerinden 1.920 TL tutarında alışveriş yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Mislina Butik, ödemenin kendi hesaplarına geçmediğini ve bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini belirtiyor. Mislina Butik sisteminde ...

SuperStep Ankara Optimum mağazası üzerinden New Balance 2002 model ayakkabıyı, SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi 6.999 TL olacak şekilde iki farklı karta, 3.500 TL ve 3.499 TL olarak böldürerek yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28 Kasım tarih...

Halkbank kredi kartımla bağlantılı, 4166 ile başlayıp 2891 ile biten sanal kart üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Mirzano.co isimli internet sitesi üzerinden yaptığım yaklaşık 2.500 TL tutarındaki alışverişe ilişkin ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine bankaya harcama itirazında bulundum ve...