Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişte Para Çekildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Süreci Belirsizliği

profile
19 Aralık 2025 12:42
56

29 Kasım 2025 tarihinde Manisa Salihli’de Ziraat Bankası kredi kartımla Mislina Butik üzerinden 1.920 TL tutarında alışveriş yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Mislina Butik, ödemenin kendi hesaplarına geçmediğini ve bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini belirtiyor. Mislina Butik sisteminde de 698EK7425W kodlu siparişim “ödemesiz sipariş” olarak görünüyor.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hesabımdan çıkışının kesinleştiği söylendi. İnternet bankacılığı üzerinden harcama itirazı oluşturdum ancak sürecin nasıl ilerlediğini ve ne aşamada olduğunu göremiyorum. Yaklaşık 21 gündür param iki taraf arasında adeta kaybolmuş durumda ve ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımdan çekilen 1.920 TL’nin tekrar hesabıma yatırılmasını ve harcama itirazı sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 17 Gündür İade Edilmedi

profile
20 Ekim 2025 09:41
591
iptal-edilen-siparisin-ucreti-17-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-17-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
28 Ekim 2025 00:18
1.325
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Damla Butik'ten Alınan Deri Ceketin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
28 Kasım 2025 00:57
1.759
Benzer Şikayet Yaz