PRO Masaj

Diyarbakır’da Promasaj’dan almış olduğum masaj haklarımın başka ile nakledilmesini yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum, ancak bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Taşınma nedeniyle haklarımı özellikle İstanbul’daki Pro Masaj şubelerinden birine aktarmak istedim, fakat bu süre boyunca mağdur edildim. Müş...

Pro Masaj Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 10’lu 20 dakikalık sandalye masajı paketi satın aldım. Son bir ay içinde üç kez masaj hizmeti almak için şubeye gittim. Kayıtlı olmamış gibi işlem yapılıyor, paketim olduğunu belirttiğimde ise randevu almam gerektiği söyleniyor. Ancak randevu almak için a...

Promasaj’dan Aydın şubesinden satın aldığım masaj paketini, alım sırasında bana belirtildiği gibi diğer şubelerde de kullanabileceğim söylendi. Ancak Denizli ve İstanbul şubelerinde masaj hakkımı kullanmak istediğimde, paketimin geçerli olmadığı bildirildi ve hizmet alamadım. Bu sorunu yaklaşık 4 ay...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Marmara Park İstanbul’daki Pro Masaj salonunda randevum vardı. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan randevum iptal edildi ve salona gittiğimde bu durumu öğrendim. Salon tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, yeni randevu ya d...

Eylül 2025’te Promasaj’dan 9 saatlik tam paket satın aldık (kız arkadaşım ve ben). Toplamda 9000 TL ödeme yaptık. Ancak o günden bu yana defalarca farklı gün ve saatlerde telefonla arayarak randevu almaya çalışmamıza rağmen, her seferinde “doluyuz, yer yok maalesef” yanıtını alıyoruz. Benzer mağduri...

Eylül ayından bu yana Tekirdağ Tekira AVM’deki Promasaj pr Partners Bilişim Şti. Şubesinden aldığım masaj paketi hizmetini kullanamıyorum. Hizmeti almak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ile 3562 TL ödeme yaptım ancak karşılığında hiçbir h...

Promasaj pişmanlıktır. Ne hizmet verirler ne de paranızı iade ederler. Marmara Park şubesi. Ertesi güne randevu istersiniz, 'Veremeyiz, yarın aramanız gerekir.' derler... AVM olmasına ve 22:00'ye kadar açık olmalarına rağmen, defalarca iş yerinden erken çıkıp koştura koştura 17:30-18:00 randevusuna ...

Promasaj'dan beni arayarak üyeliğimin iptal edildiğini söylediler. Ben de, 'Tamam, o zaman benim için sorun yok, paramı geri verin,' dedim. Yaklaşık 13 Mayıs 2025'ten beri IBAN numaramı göndermiş olmama rağmen, benimle ne iletişime geçtiler ne de paramı iade ettiler. Bu ilan yayınlandıktan sonra 1 h...

Promasaj 365 şubesinden iki defa çoklu paket satın aldım ve fizyoterapist arkadaştan memnundum. Arkadaşın işten ayrıldığı söylendi ve başka birine yönlendirildim. Ancak ben devam etmek istemediğimi, yaklaşık bir ay önce de üyeliğim olmasına rağmen One Tower şubesinde benden para alınıp tek seans mas...

Sayın ilgililer, 4.07.2024 tarihinde annemin ağrıları için İzmir Forum Bornova'dan Promasaj paketi aldım (10 seans). İlk seansa gittik ve N***** Hanım'dan memnun kalınca bize ikinci paketi de sattı. 28.07.2024 tarihinde ikinci 10 seanslık paketi de satın almış oldum. N***** Hanım bana paketi satar...

Satın almış olduğum hizmetin verilmemesi. Promasaj Diyarbakır şubesinden yaklaşık 2 yıl kadar önce toplu seans aldım. Yaklaşık 18 seans. Daha sonra yine 8 ya da 9 seansa gittim. Daha sonrasında deprem süreci dolayısıyla ailemle ilgilenmek durumunda kaldım. Bugün yani 15 Nisan 2025 tarihinde aradım ...

16/03/ 2025 tarihinde Instagram üzerinden promasaj. Armadan randevu aldım. Buraya kadar her şey normal. Özellikle yazarak belirtiğim terapistim masöz olmasını rica ederim. Yazmama rağmen bana masör ayarlanmış randevu saatine gittiğimde bu olayla karşılaştım. Bana iletilen bize yanlış iletilmiş. İşle...

Ankara Gordion şubesinden masaj satın alımı yaptım. Aldığım zaman Pro masajın hizmet verdiği her şube de kullanabiliyordum. Daha sonra App geldi ve sistemden oraya yüklenme yapıldı ancak ben şu anda İstanbul'a taşındım ve Marmara Park şubenizi kullanmak istedim. Onlarda sisteme temmuz ağustos gibi g...

Pro masaj İstanbul vega şubesinden masaj paketi aldım. Şube bilgim olmadan kapatıldı. Paketimi şu an kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum ama 30 dakikadan fazladır. Beklememe rağmen kimse açmıyor. En azından bir muhatap bulmak isterdim. Masaj paketim için ödediğim paranın iadesini ve...

Promasaj firmasının Vega AVM de kapanan lokasyonu için çağrı merkezi ve mail ile kendilerine ulaşamadığım için buradan yazıyorum. Paketim olmasına rağmen kullanamıyorum ve kendilerine ulaşamıyorum. Firmanın akıbeti hakkında bir fikrim de yok. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.

3 seneden fazla oldu. Koltuk masajı sattılar, ben randevulu gelemem diye söylememe rağmen 'gel abi, ayarlarız' dediler. Sonra aşağıda yağlı masajı açtılar, zorla birazını kullandık ama şimdi ilgi alaka yok. Söyledim, müdür aradı, sanki lütuf gibi 'sizin bu kartlarınızı iptal etmedik, devam ettiriyor...