to read complaints and reviews, or file yours.
21 Haziran 2026 tarihinde Pro Masaj Balçova Kipa şubesinden 60.000 TL bedelle masaj paketi satın aldım. Satın aldığım bu... hizmetten hiç yararlanmadım ve paket kullanımına kesinlikle başlanmadı. İmzaladığım üyelik sözleşmesinin “İade ve Cayma Hakkı” başlıklı maddesinde, hizmetin ifasına başlanmamış o
Samsun City Mall AVM’de bulunan Pro Masaj City Mall şubesinden 26 Aralık tarihinde 9000 TL ödeyerek 1 yıl geçerli olduğu... söylenen bir masaj paketi satın aldım. Ancak daha tek bir seans bile alamadan AVM kapandı ve şube de kapatıldı. Şubenin kapanmasının ardından “tekrar açılacak, başka yerde açacağ
Ankara Promasaj firmasının 2021 yılından beri düzenli müşterisiyim ve farklı şubelerinden dönem dönem masaj paketleri sa...tın aldım. En son olarak 29.05.2024 tarihinde Ankara Gordion şubesinden, o günün değeriyle 35.000 TL tutarında masaj paketi aldım. 2025 Kasım ayından itibaren Gordion şubesinden r
Mart 2026'da Promasaj One Tower şubesinden almış olduğumuz masaj paketimizi, 14 gün dolmadan, kendisine güven duyduğumuz... için bu paketi satın almamıza vesile olan uzman fizyoterapist oradan ayrıldığı için iptal etmek istedik. Fakat paramızı almak mümkün değil, bir aydan fazladır oyalanıyoruz; paramı
Ankara Gordion AVM’de bulunan promasaj şubesinden 04 Mart 2025 ve 17 Mayıs 2025 tarihlerinde toplam 1740 dakikalık masaj... paketi satın aldım. Mahir t** ve 505 319** numaralı telefonumla kayıtlıyım. Bu dakikaların 750 dakikasını hâlâ kullanamadım. Şube aniden kapandı ve bize yeni yer açılacağı, duyuru
8 Nisan Çarşamba günü saat 17.00’de Ankara Taurus Avm’de bulunan PRO Masaj şubesinde masaj hizmeti aldım ve yaşadığım de...neyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Masaj yapan kişi, masaj süresi boyunca elini sadece omzumda ve belimde gezdirdi, avuç içlerime güya masaj yaptığını söyledi ancak en ufak
22 Eylül 2024 tarihinde Gordion AVM’de yerleşik Promasaj Ankara firmasından 15 seanslık masaj paketi satın aldım. Bu sea...nslardan sadece 4 tanesini kullanabildim. Kalan 11 adetlik seans için hizmet almam, şubenin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapanmış olması ve hak devrinin nasıl yapılacağına dair
Promasaj’dan 2025 yılında Çanakkale şubesinden masaj paketleri satın aldım. Ancak paketlerimi tam olarak kullanamadan Ça...nakkale AVM şubesi Ocak 2025’te, Tekirdağ AVM şubesi ise yaklaşık Eylül 2025’te kapandı ve şu an elimde kullanılmamış seanslarım olmasına rağmen bu paketlerden faydalanamıyorum. K
Promasaj Gordion şubesinden 06.07.2025 tarihinde ilk, 07.11.2025 tarihinde ise ikinci 5’li 60 dakika yağlı masaj paketim...i satın aldım. Toplamda 600 dakika masaj hakkım bulunmasına rağmen, sadece 2 kez masaj alabildim ve sonrasında paketlerimi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Satın alım sırasın
2023 yılının Ocak ayında Promasaj Gordion şubesinden, ücreti peşin ödenmiş toplam 3420 dakikalık bir masaj paketi satın ...aldım. Bu paketin 1590 dakikasını hiç kullanmadım ve paketim süresiz olarak tanımlanmıştı. Üyelik bilgilerim kurumsal uygulamanızda “Metin Dönmez 3224” şeklinde görünmektedir, ayrı
Promasaj adıyla faaliyet gösterirken daha sonra ismini Parlife olarak değiştiren ve Ankara Gordion AVM’de bulunan masaj ...firmasından, arkadaşım N**** D**** S***** ile birlikte Mayıs 2025’te toplam 24 seanslık bir masaj paketi satın aldık. Her birimiz için 10’ar seanslık paket ve buna ek olarak 2’şer
2024 yılında Ankara Gordion AVM’de bulunan Pro Masaj şubesinden, her biri 1 saatlik toplam 14–15 seanslık bir masaj pake...ti satın aldım. Bu paket seanslarının çok az bir kısmını kullanabildim, şu an elimde 11 seansım duruyor. 2024 yılının sonunda İstanbul’a taşındım. Paket satışı sırasında çalışanla
21 Ocak saat 13.00’te Ankara Armada AVM’de hizmet veren Promasaj’da aldığım masaj seansı sırasında, terapist kızın yaptı...ğı yanlış ve aşırı baskılı hareketler nedeniyle sol bacağım ciddi şekilde zedelendi ve o günden beri hayatım adeta kabusa döndü. Seans sonrası başlayan şiddetli ağrı günlerce geçme
Promasaj’ın Ankara’da farklı AVM şubelerinde sunduğu sandalye masajı hizmetiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Bugün Cepa AVM’de, birkaç ay önce Armada AVM’de ve geçen yıl da Taurus AVM’de aynı sorunla karşılaştım. Her gidişimde sandalye masajı için geldiğimi söylediğimde, çalışanlar
Ankara Gordion AVM’de bulunan, önce Promasaj adıyla faaliyet gösteren ve daha sonra ismini Parlife olarak değiştiren mas...aj firmasından eşimle birlikte toplu olarak iki yıllık, toplam 50 bin tl civarında tutan masaj paketi satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptık, herhangi bir sözleşme
Promasaj Ankara Gordion şubesine önceden 600 dakikalık masaj paketi satın aldım, bunun 360 dakikasını kullandım ve paket...imde 240 dakikam daha bulunuyor. Şube 12 Kasım’da kapanırken yeni yer açılınca bize haber verileceği söylendi ve bu sürecin yaklaşık 1,5 ay sürebileceği belirtildi. Aradan zaman g
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki AVM’lerde stand açarak hizmet veren Promasaj firmasından, Terracity AVM’de masaj paketi... satın aldım. Ödememi kart ile 1.500 TL olarak yaptım. Ancak firma son günlerine kadar satış yapmaya devam edip daha sonra tamamen ortadan kayboldu. Herhangi bir sözleşme, fatura
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Diyarbakır’da Promasaj’dan almış olduğum masaj haklarımın başka ile nakledilmesini yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum, anc...ak bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Taşınma nedeniyle haklarımı özellikle İstanbul’daki Pro Masaj şubelerinden birine aktarmak istedim, fakat bu süre boyunca mağdur edildim. Müş
Pro Masaj Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 10’lu 20 dakikalık sandalye masajı paketi satın aldım. Son bir ay içinde üç... kez masaj hizmeti almak için şubeye gittim. Kayıtlı olmamış gibi işlem yapılıyor, paketim olduğunu belirttiğimde ise randevu almam gerektiği söyleniyor. Ancak randevu almak için a
Promasaj’dan Aydın şubesinden satın aldığım masaj paketini, alım sırasında bana belirtildiği gibi diğer şubelerde de kul...lanabileceğim söylendi. Ancak Denizli ve İstanbul şubelerinde masaj hakkımı kullanmak istediğimde, paketimin geçerli olmadığı bildirildi ve hizmet alamadım. Bu sorunu yaklaşık 4 ay
28 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Marmara Park İstanbul’daki Pro Masaj salonunda randevum vardı. Ancak hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan randevum iptal edildi ve salona gittiğimde bu durumu öğrendim. Salon tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, yeni randevu ya d
Eylül 2025’te Promasaj’dan 9 saatlik tam paket satın aldık (kız arkadaşım ve ben). Toplamda 9000 TL ödeme yaptık. Ancak ...o günden bu yana defalarca farklı gün ve saatlerde telefonla arayarak randevu almaya çalışmamıza rağmen, her seferinde “doluyuz, yer yok maalesef” yanıtını alıyoruz. Benzer mağduri
Eylül ayından bu yana Tekirdağ Tekira AVM’deki Promasaj pr Partners Bilişim Şti. Şubesinden aldığım masaj paketi hizmeti...ni kullanamıyorum. Hizmeti almak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ile 3562 TL ödeme yaptım ancak karşılığında hiçbir h
