Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Kesintiler
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 15 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden iletilen taleplerin cevapsız kaldığı belirtiliyor.


Mirzano.co kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsızlığı olarak öne çıkıyor; e-posta ve sosyal medya üzerinden gönderilen mesajların cevapsız kaldığı bildiriliyor. %62,5'lik dilimde yer alan yanıtsızlık bildirimlerine, siparişlerin 7-30 gün arasında kargoya verilmediği (%54,1) aktarılan teslimat sorunları eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca gelen ürünlerin 'çöp poşeti' kalitesinde olduğu ve bedenlerin çok küçük geldiği belirtilen ürün kalitesizliği (%37,5) sorunlarını raporluyor.
Gelişme firma paramı iade etti.
14 Kasım 2025 tarihinde Mirzano üzerinden 4 adet gömlek siparişi verdim ve toplam 2.379 TL tutarındaki ödeme kredi kartı...mdan çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim bana ulaşmadı. Sipariş numaram 1356. Teslimat adresi olarak İstanbul Şişli bilgilerini girdim. Yaşadığım sorunla
Halkbank kredi kartımla bağlantılı, 4166 ile başlayıp 2891 ile biten sanal kart üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Mirzan...o.co isimli internet sitesi üzerinden yaptığım yaklaşık 2.500 TL tutarındaki alışverişe ilişkin ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine bankaya harcama itirazında bulundum ve
6 Kasım günü Mirzano.co web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen sürece dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Mirzano.co il
"Gelişme firma paramı iade etti."
15 Kasım’da Mirzano.co adlı internet sitesinden gömlek siparişi verdim ve 2.379 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdi...m. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile üç kez e-posta yoluyla ve ayrıca Instagram üzerind
Mirzano’nun kendi internet sitesinden 21 Ekim 2025 tarihinde, 1155 numaralı siparişim ile reklamını yaptıkları esnek ve ...terletmeyen kumaştan olduğu belirtilen gömleklerden satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler, tanıtımı yapılan gömleklerle uzaktan yakından ilgisi olmayan, adeta çöp poşeti kalitesi



Ekim ayının ortasında Mirzano’dan online olarak verdiğim gömlek siparişim, yaklaşık bir ay gibi çok uzun bir sürede elim...e ulaştı. Ürünler kargo kutusu yerine sadece kargo poşetine sarılarak gönderilmişti ve gelen gömleğin kumaşı adeta çöp poşeti malzemesinden yapılmış gibiydi. Hem kargo sürecinin aş
21 Ekim’de mirzano.co üzerinden toplam 2.379 TL ödeyerek 4 adet gömlek satın aldım. Sitede ürünler kırışmaz, esnek kumaş... olarak ve bedenleri 2XL şeklinde pazarlanıyordu. Ancak ürünler siparişimden tam 33 gün sonra, 24 Kasım’da elime ulaştı ve gelen gömlekler beden olarak s bile olmayacak kadar küçük



Mirzano adlı markadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 31 Ekim 2025 tarihinde 1202 numaralı ...siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra, 24 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Gömleklerin her ikisi de beden olarak oldukça küçük geldi, üstelik kum
Mirzano.co adlı internet sitesi üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde iki gömlek siparişi verdim. Siparişi oluştururken özell...ikle Premium kargoyu tercih ettim ve yaklaşık 1700 TL civarında ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Firmaya ait verdikleri taki
17 Kasım 2025 tarihinde Mirzano.co üzerinden toplam 2400 TL ödeyerek 4 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş onay numaram... 6lzxmkıa5 olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın resmi e-posta adresine yazdım, ayrı
Mirzano.co isimli internet sitesinden kredi kartımla bir gömlek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede görs...ellerde ve açıklamalarda gösterildiği gibi değildi. Ürünü 11 Kasım tarihinde teslim aldım ve o günden beri, yaklaşık 12 gündür iade işlemi için uğraşıyorum. Mirzano’nun kendi site
@Mirzano marka giyim mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün işçiliği çok kötüydü, kumaş kalitesi de beklentilerimin çok a...ltındaydı. @mirzano adresine mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca, telefon numarası olmayan sayfalardan alışveriş yapılmasını önermiyorum. Çin malı olduğunu bilseydim sat



Instagram’da karşıma çıkan Mirzano markasının reklamında "kırışmayan gömlek" kampanyasını görüp, beyaz ve siyah olmak üz...ere iki adet gömlek siparişi verdim. Toplamda 1.499 TL’yi Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık bir ay önce ödedim. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi, herhangi bir kar
21.10.2025'de Mirzano'nun Instagram reklamı üzerinden gömlek kampanyasından (3 alana 1 bedava) sipariş verdim. Sipariş s...üreci oldukça yavaş ilerledi, kargo elime 13.11.2025'de ulaştı. Ürünler 'ütü gerekmez, karışmaz' olarak tanıtılmıştı ve m beden olarak sipariş vermiştim. Ancak gelen ürünlerin etik
16 Ekim’de Mirzano.co üzerinden ütü gerektirmeyen gömlek siparişi verdim (Sipariş No: #1102). Ürün 14 Kasım’da elime ula...ştı. Ancak gelen ürün, sitede belirtilen özelliklerle tamamen alakasız; naylon ve kesinlikle esnemiyor, ayrıca aşırı kalitesiz. Bedenler ise yetişkinler için değil, neredeyse çocuk
28 Ekim tarihinde Mirzano.co üzerinden 1500 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002153708892CN.... Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece e-posta yoluyla iletişim sağlanabiliyor ve tarafıma verilen takip numarasıyla sip
13 Kasım 2025’te Mirzano.co’nun kendi internet sitesinden, kredi kartı ile 2.379 TL ödeyerek “Ütü Gerektirmeyen Gömlek” ...siparişi verdim (Sipariş No: 0LHKY2HX8). Ürünler hem çok geç teslim edildi hem de gelen gömlekler, sitede satışta kullanılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalitesi son dere




Mirzano.co'nun Instagram sayfası üzerinden 25 gün önce toplam 1.500 TL ödeyerek gömlek siparişi verdim. Siparişim bugün ...elime ulaştı. Ürün açıklamalarında likralı, terletmeyen ve esnek kumaş olduğu belirtilmişti; fakat bana gönderilen gömlekler Çin malı naylon, hiç esnek değil ve XL olarak sipariş v
Mirzano markasından, Instagram üzerinden açılan bir form aracılığıyla iki beyaz ve iki gri gömlek siparişi verdim. Sipar...işimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 2.379 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4PX3002147330405CN. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmes
28.10.2025 tarihinde mirzano.co üzerinden 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş numarası: #1244, 4PX3002150275472CN). T...oplam 1099₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca Gmail üzerinden “siparişiniz yolda” şeklinde bir mesaj aldım; ancak herhangi bir
18 Ekim 2025 tarihinde Mirzano.co internet sitesinden 2.379 ₺ ödeyerek 3 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin üzerin...den 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için site üzerinden mesaj yazdım ancak yalnızca otomat
15.10.2025 tarihinde Mirzano’nun internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2379₺ ödeyerek 4 adet gömlek siparişi verdim.... Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kargom geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime dair elimde resmi mevcut, fakat bana ulaşabileceğim bir iletişim numarası da