to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası, kullanmadığım World Gold kartımdan 1257 TL aidat keserek hukuksuzluk zincirine bir halka daha eklemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sunulan çözüm ise tam bir fiyasko: "Aidatı World puanlarınızdan tahsil edelim." Bakiyemde bu tutarı karşılayacak puan olmadığını bil...
14.05.2026 tarihinde İzmir/Buca Şok Market şubesinden satın aldığım Başyazıcı marka dana evlik sucukta, pişirme hazırlığı sırasında ciddi küflenme ve mantarlaşma tespit ettim. Ürünün son tüketim tarihi 24.09.2026 olmasına rağmen sucuk doğrandıktan sonra iç kısımlarında yeşil küflü alanlar gördüm, pa...
ciceksepeti.com üzerinden Adidas marka 2 adet ayakkabı satın aldım, ürünler sahte olduğu gerekçesi ile giymeden iade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. - Yurtiçi Kargo'dan aradılar Satıcı Adresinde bulunmuyor Tekrardan Kargoya Ayakkabılar geldi Çiçek Sepeti ile görüşün bu sorunu halledin...
04 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Toscana 5 Kapaklı Dolap için 783481739 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi İzmir’de teslim alınmak üzere vermiştim. Aynı gün mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde b...
Trendyol üzerinden verdiğim 10491118814 teslimat numaralı siparişim (Parfüm ve b12 Sprey), Sürat Kargo personeli tarafından adresime getirilmemiş ve mağduriyet yaratılmıştır. Ben kendi işinde müşteri memnuniyetini ve titizliği esas alan bir ustayım; parasını ödediğim "adrese teslim" hizmetinin bu şe...
Koray Spor üzerinden kızım için Adidas Classics Leopard Graphic sırt çantası satın aldım. Çantayı 28 Nisan tarihinde aldık, kızım 10 yaşında ve çantayı okul için 4 Mayıs’ta ilk kez kullandı. Kullanmaya başladığı ilk gün kızımın kollarında ve yüzünde ciddi kızarıklıklar oluştu. Şikayet üzerine çanta...
20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Dekoratif Kum Saati Deniz Feneri” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü bu iade kodu ile geri gönderdim ancak ürün tarafıma ...
Erzurum ili Tekman ilçesi Karlıca Mahallesi Karlıca Küme Evleri No:80 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımla ve mahallemizdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarıyla birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle geçen yaz aylarında bölgede Türk Telekom çekim gücü ner...
Vodafone faturalı hattım için mevcut taahhüdüm sona ermeden önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, aylık 20 GB internet ve ek olarak 2 GB hediye internet içeren bir tarifenin aylık 370 TL karşılığında hattıma tanımlanacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek ...
14.04.2026 tarihinde vermiş olduğum #1022735 numaralı sipariş, firmanın satış sırasında açıkça belirttiği 3‑7 iş günü teslim süresine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma gönderilmemiştir. Bu süreç boyunca firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefon üzerinden aramalar yaptım, WhatsApp üze...
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır / Gültepe İstikbal şubesinden, sipariş numarası 8664188 olan Briella Lux koltuk takımını 85.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldık. Satış esnasında evde koltuksuz kalacağımızı, önceki koltuklarımızın Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücret iadesi kap...
12 Nisan tarihinde Onlinelostra’ya kargo ile gönderdiğim 5 çift ayakkabı için, ekstra hizmetler de dahil olmak üzere toplam 9.785,5 TL ödeme yaptım. Verilen termin süresinin maksimum 15 gün olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne ayakkabılarım elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma he...
Sultan Butik internet sitesinden aldığım etek ve üst takımıyla ilgili sipariş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 694299486 numaralı siparişim hem geç gönderildi hem de iki kez hatalı ürün gönderimi yapıldı. Gönderilen ürün ayıplı olmasına rağmen iade kargo ücretini tarafıma yüklemeye çalıştılar ve ...
"Sorunumuz çözüldü tekrar internet bağlantımız gerçekleşti bu işlemi yakin takibe alan bolge satış müdürü Murat beyefendiye çok teşekkürler"
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 11 Mayıs tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Fiber altyapı çalışması yapıldığını, bu sayede daha iyi hizmet alacağımızı söylemelerine rağmen altyapı çalı...
Bosch Genel Müdürlüğü ve Müşteri Hizmetleri Dikkatine Bosch SMS4ekw62t 6 Programlı beyaz bulaşık makinesini ve bununla beraber yeni evimin tüm beyaz eşya ihtiyacını karşılayacak şekilde, Ankara’da bulunan sed Global Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu...
QNB Finansbank müşterisiyim. 15.05.2026 tarihinde, saat 00:57 sularında şahsıma ait kredi kartından bilgim, onayım ve herhangi bir 3D Secure (SMS onay kodu) doğrulaması olmaksızın Londra mahreçli ''Guardian Pro GB - london ''üzerinden ''17.258,70 / 368,50 USD'' tutarında şüpheli harcama yapılmıştır....
8 Mayıs 2026 Cuma günü Ankara Eryaman Optimum AVM Media Markt şubenizden titanyum gri 256 GB Samsung Galaxy S25 Ultra satın aldım. Satış sürecinde personelinizin uyguladığı etik dışı satış yöntemi ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken mağazadaki anlık satış...
Trendyol üzerinden Rocky Patenli Işıklı Spor Ayakkabısı & Tekerlekli Sneakers ürününü 4 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün, İstanbul Pendik’teki adresime kargo ile teslim edildi. Oğlum paten kaymayı bilen bir çocuk ve ürünü sadece evin içinde, tekerleklerini takarak yaklaşık 15 dakika denedik....
Denizbank’a ait 5749 ile biten Platinum lacivert kredi kartıma, 15.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını 12.05.202...
Halkbank Paraf kredi kartımın 7581 ile biten numaralı kartına, 10.05.2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve 25 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 530 TL “kart ücreti” adı altında yansıtma yapılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...
02.05.2026 tarihinde Mieko internet sitesi üzerinden 1203 numaralı sipariş ile dreo 813s hava nemlendirici satın aldım. Ödeme sipariş anında kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürün 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sevkiyat bilgisi ulaşmadı. Sipariş verirken ürün stokta görü...
Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max ile yaşadığım süreç Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı ve lehime karar çıktı. Karara göre bedel iadesi yapılması gerekirken Getmobil bugüne kadar 49.299 TL’lik tutarın iadesini gerçekleştirmedi. Firma benimle iletişime geçerek öncelikle cihazı göndermem ge...
Türkiye İş Bankası’na ait maaş hesabıma 15.05.2026 tarihinde yatan 76.329,14 TL tutarındaki maaşım, gecikmiş kredi borcum gerekçe gösterilerek hiçbir onayım alınmadan ve yaşamımı sürdürebileceğim asgari tutar dahi bırakılmadan banka tarafından tamamen tahsil edilmiştir. Bu işlem sonucunda kira, gıda...
Türkiye İş Bankası’na ait maaş hesabıma yatırılan maaşın tamamı, gecikmiş kredi borcum gerekçe gösterilerek tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve yaşamımı sürdürebileceğim asgari tutar bırakılmadan banka tarafından tahsil edilmiştir. Bankanın yaptığı bu işlem nedeniyle kira, gıda, ulaşım ve temel ihti...
Son Şikayetler