Çiçek Sepeti İade Kodu Ve Adres Hataları Mağduriyete Neden Oldu

ciceksepeti.com üzerinden Adidas marka 2 adet ayakkabı satın aldım, ürünler sahte olduğu gerekçesi ile giymeden iade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim.

- Yurtiçi Kargo'dan aradılar Satıcı Adresinde bulunmuyor Tekrardan Kargoya Ayakkabılar geldi Çiçek Sepeti ile görüşün bu sorunu halledin dediler.

- Çiçek sepetini aradım İade koduyla gönderilen Adreste yokmuş, Satıcı Fason Şirket mi adres balon mu bilen yok, Çiçek Sepeti Müşterisini korumak yerine biz size haber vereceğiz diye 10 kere aradığımda halledeceğini söyledi

- Daha sonra kargocu ayakkabılar burda bir haber yok kimseden diye tekrar aradı. Çiçek Sepeti'ni aradım. Ben iademi göndermişim bana size iade kodunu verdiniz Satıcı Adresini kendisi verdi. Ben niye para iademi bekliyor ve üstüne üstlük bu kargoların iadeleri ile uğraşıyorum dedim. Müşteri hizmetleri bizim yapacağımız bir şey yok vsvs saçmalayarak bir daha iade kodu verelim dedi. Hadi dedim tamam. Verdi iade Kodunu verdim kargocuya

- Kargocu Abi bu iade kodu eski yanlış yanlış kod vermişler size " Hey allahım yarabbim " Dedim Niye aldın Niye Çiçek Sepeti kadar ben hayatımda işten anlamayan bir kurum görmedim. Nasıl böyle bir hata yaptım dedim. Hadi bir daha arayayım müşteri hizmetlerini anlamıyorlar ama yine arayayım dedim, Büyük ihtimal 10 Kere müşteri hizmetleri ile görüşmem ve defalarca mağdur olduğunu beyan etmem ve onlara işlerini yapmadığını söylemem gerekçesi ile Müşteri hizmetleri dolu dolu dolu hatası aldım.

Yani Arkadaşlar ayakkabısını iade etmişim, adam almamış, tekrar iade kodu veriyorlar yanlış, arıyorum müşteri hizmetlerine bağlatmıyor çünkü müşteri hizmetleri artık kırmızı ya mı işaretledi beni bilmiyorum, yani benim param duruyor Çiçek Sepeti'nde ayakkabılar kargoda, üstüne üstlük faturada yok :d hadi Hakem Heyeti falan yapsam diyeceğim nereden bulaştım bilmiyorum ayakkabılar kargoda bekliyor şu anda telefon açmıyorlar. ciceksepeti.com mağduriyetim ortadadır. Pişmanım.