Koray Spor’un Sağlığı Tehlikeye Atan Çantası İçin İade Reddine Şikayet

Koray Spor üzerinden kızım için Adidas Classics Leopard Graphic sırt çantası satın aldım. Çantayı 28 Nisan tarihinde aldık, kızım 10 yaşında ve çantayı okul için 4 Mayıs’ta ilk kez kullandı. Kullanmaya başladığı ilk gün kızımın kollarında ve yüzünde ciddi kızarıklıklar oluştu.

Şikayet üzerine çantayı hemen kullanmayı bıraktık ve 11 Mayıs’ta iade etmek için Koray Spor’a başvurduk. Ancak Koray Spor, çantanın poşeti açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürünü satışa uygun değil diyerek geri kabul etmedi. Oysa kızımın sağlığını etkileyen bu durum açıkça ürünle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor.

Elimde doktor raporu, alerji için yazılmış ilaç reçetesi ve kızımın vücudundaki kızarıklıkları gösteren fotoğraflar bulunuyor. Tüm bu kanıtlarla, sağlığı tehlikeye sokan bu ürün ve iade reddi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvurmayı ve suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Koray Spor’un bu ürüne ilişkin iade talebimi kabul etmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.