to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslim Etmedi, Hızlı Çözüm Ve Yaptırım Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 10491118814 teslimat numaralı siparişim (Parfüm ve b12 Sprey), Sürat Kargo personeli tarafından adresime getirilmemiş ve mağduriyet yaratılmıştır. Ben kendi işinde müşteri memnuniyetini ve titizliği esas alan bir ustayım; parasını ödediğim "adrese teslim" hizmetinin bu şekilde lakayıtça aksatılmasını kabul etmem mümkün değil. Daha önce başka kargo firmalarıyla yaşadığım "markete bırakalım mı? " şeklindeki usulsüz tekliflere her seferinde hayır dememe rağmen, şimdi de Sürat Kargo'nun ürünü hiç getirmemesi bardağı taşıran son damla olmuştur. Kuryelerin paketi kapıya getirmek yerine işin kolayına kaçma alışkanlığına artık bir dur denilmelidir. Trendyol üzerinden c0f02b4c numaralı personel şikayeti oluşturmama rağmen hala somut bir çözüm yok. Ücret iadesi değil, acilen siparişimdeki ürünlerin adresime teslimini ve görevini suistimal eden kurye hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden tüm yasal haklarımı kullanacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sürat Kargo, iki paketimi teslim etmedi; bu durum üzerine CİMER, Trendyol ve Şikayetvar üzerinden üç ayrı şikayette bulundum. Trendyol’dan bir dönüş aldım fakat bekleme süresi çok uzun olduğu için paketleri kendim almak zorunda kaldım.
