to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası, kullanmadığım World Gold kartımdan 1257 TL aidat keserek hukuksuzluk zincirine bir halka daha eklemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sunulan çözüm ise tam bir fiyasko: "Aidatı World puanlarınızdan tahsil edelim."
Bakiyemde bu tutarı karşılayacak puan olmadığını bile bile yapılan bu teklifin arkasındaki niyet bellidir: Olmayan puanı kullandırmak, ardından kartı kapatmak istediğimde bu "eksi puanı" nakit borç olarak önüme koymak! Müşteriyi haksız aidatla mağdur edip, üzerine "puan borcu" ile rehin almaya çalışmak etik dışıdır.
Temmuz ayında 750 TL kesip 500 TL iade ederek yaptığınız o "şartlı" mağduriyeti unutmadım. Şimdi de 1257 TL gibi fahiş bir rakamın peşine düşüp beni borç sarmalına sokmaya çalışıyorsunuz. Bu hukuksuz teklifinizi reddediyorum. Kesilen tutarın nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hakkımı arayacağımı belirtirim.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 9 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.257 TL civarında kart aidatı kesildiğini 10 Ocak günü ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın herhangi bir aşamada tarafıma açıkça bildirilmemesi ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle bu ücreti kesinlikle kabul ...
Yapı Kredi Bankası World Gold Card, sonu 3445 ile biten kredi kartıma ve ek World Gold kart sonu 8410 ile biten kartlarımdan, 24 Ağustos 2023 tarihinde yansıtılan 404,50 TL + 202,25 TL (toplam 606,75 TL) kart ücretinin ve geriye dönük kesilen tüm aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri...
Sonu 7537 ile biten ve Yapı Kredi Bankası'na ait World kredi kartımdan 19 Ağustos 2024 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 586,50 TL kesinti yapılmıştır. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 11 ay boyunca kazandığım puanlar ile bu ödemenin gerçekleştirilmesi isteniyor. Bunu kesinlikle k...
Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum üzerine kartımı 6 Nisan 2026 tarihinde kapattırdım. Kartın artık aktif olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul et...
Yorumlar