güncel

17.12.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips 55OLED909 model televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetkili servis inceleme yaptı ve 31.12.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, değişim yapılmayıp doğrudan ücret iad...

Sözleşme Numarası: 748**028 Konu: Geçerli Heyet Raporuna Rağmen Engellilik Nedeniyle Çıkışın Reddedilmesi ve Oyalama Taktikleri Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 7482**28 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, eşimin ciddi sağlık sorunları ve artan engellilik durumu sebebiyle "Engellilik Hali...

Turkcell Tivibu ile bir sorun yaşadım. TV izlerken kanallar gitti, müşteri hizmetlerini aradım; sorunu çözdüler. Ancak adıma Yan Oda paketinin olduğunu ve 2 yıldır fatura ödediğimi söyledi. Bunu iptal etmem için bilgi verdi. Ertesi gün beni aradılar, iade'nin geri yapılacağını ve bir ürünün cihazını...

Ben Antalya'da ikamet ediyorum. Tatilde Anlara'dayken ağır kış şartlarından dolayı kışlık lastik aldım ve hemen taktırdım. Lastikçi, aldığım kışlık lastiklerin yerine aracımdan çıkan yazlık lastikleri evime kargoya verdi. 19.01.2026 tarihinde Ankara Başkent Matbaacılar Şubesine verilen dört adet las...

15.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka İzmir Nergiz şubesinde el emeği yaptığım ürün kargoda kayboldu. Ben aynı ürünü tekrar yapıp göndermek zorunda kaldım. Yaptığım boncuk gram olarak ve dolar bazlı artış göstermektedir. Dilekçe, dekont verilmesi gereken tüm belgeleri Nergiz şubesine teslim ett...

Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen SIM kartım için 24 Ocak’tan bu yana hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Takip bilgilerinde gönderimin Konya Sahipata acentesine ulaştığı görünüyor; ancak buna rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adres ve iletişim bilgilerimde her...

Udemy adlı site üzerinden 12.01.2026 tarihinde ik-bordro hakkında kurs satın aldım. Memnun kalmazsanız 30 gün içinde iade hakkı garantisi olduğu halde iadem reddedildi. Gerekçe olarak da kursun büyük çoğunluğunu almış olmam gösterildi. Ancak ben kursun sadece %33 ünü aldım. 33 büyük çoğunluk mu acab...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 97718704 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Daha önce tarafıma yapılacak ödemeler için IBAN değişikliği talebinde bulundum ve sistem üzerinden IBAN’ımın güncellendiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 2–3 aydır ma...

Kredi Kayıt Bürosu sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın güncel olmaması nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden alışveriş limiti kullanmak için başvuru yaptığımda, sistemde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olduğu ve SMS doğrulama kodlarının bu eski numaraya gönde...

24 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G cihazıma bugüne kadar hiçbir yazılım güncellemesi gelmedi. Cihazı aldığım günden beri sistem güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme sunulmadı ve özellikle en son HyperOS güncellemesini almak istiy...

49 inç LG televizyonumun garantisi bitti, panel arızası yaptı. LG yetkili servisi cihazın tamiri için 33.000 TL istedi. Oysa güncel fiyatlara bakıldığında... 2025 modeli (yeni model) 55 inç (daha büyük) Yeni nesil LG televizyonlar o paralara varken benden tamiri için 33.000 TL istendi.

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden e-bebek mağazasından bebeğime külotlu çorap siparişi verdim. Siparişim 22 Ocak 2026 tarihinde Birgündekargo adlı kargo firmasıyla dağıtıma çıktı göründü ancak o günden bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Sistemden sürekli “dağıtımda” mesajı geliy...

27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üze...

Trendyol üzerinden Oysho markasına ait maxi bebek bakımı sırt çantasını 25 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Çantayı Eylül 2025’te kullanmaya başladım ve daha ek gıdaya bile geçmemişken, yaklaşık 3 ay içinde ön bölmesindeki termal kısımda kendiliğinden yırtılmalar oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağm...

Türk Telekom üzerime kayıtlı olan 0533 *** ** 76, 0554 *** ** 89 ve 0551 *** ** 76 numaralı faturalı hatlarımı Turkcell’e taşımak istiyorum. Hatlarımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitiyordu. 25.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Turkcell bayisine giderek ilk numara taşıma başvurumu yaptım. Ayn...

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 8881 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu...

22 Ocak Perşembe günü saat 13.31’de, mevcut fatura tutarım 349 TL olmasına rağmen 549 TL ödeme çıkması üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm görevli, bunun indirimli dönem sonrası fatura olduğunu, taahhüdümün bittiğini söyledi ve fatura tutarının düzeltilmesi için merkeze bilgi verdi, ar...

Pegasus’tan 12.02.2026 tarihli, PC977 uçuş numaralı Almanya Berlin gidiş‑dönüş uçuşu için toplam 5.016 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti 24 saat içinde kendim iptal ettim ve iade sürecinde tarafıma sadece 4.152 TL yatırıldı, 864 TL’lik tutar ise ödenmedi. İptal işlemini 20 Ocak’ta yaptım, 2...

Eureko Sigorta’dan kaskolu 2025 model Volkswagen Caddy aracımla 05.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bir kaza yaşadım. Karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bu kazada aracımın tüm hava yastıkları açıldı, araç ağır hasar aldı. Buna rağmen aracım için yaklaşık 490 bin tl civarında Tramer kayd...

Etimesgut Belediyesi sınırları içinde, Şehit Osman Avcı Mahallesi 1405. Sokak No:3 A Blok No:2 adresinde bulunan 3+1, 145 m² dairemin emlak vergisini, 2017 yılında evi satın aldığımdan bu yana çevremdeki bir alt ve bir üst sitede oturan komşulara göre daha yüksek ödediğimi fark ettim. Komşularımla k...

Miele Triflex şarjlı süpürgeyi 16.03.2024 tarihli faturayla satın aldım ve yaklaşık 01.01.2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Cihazı ikinci süpürge olarak, yani yoğun olmayan şekilde kullanmama rağmen bir yıl içinde iki kez şarj olmama sorunu yaşadım. Her iki seferde de süpürge şarj almadı...

2018 yılında İstanbul Kadıköy Fikirtepe’de bulunan VakıfBank şubesinden lise stajım için maaş hesabı açtırdım ve bu hesaba bağlı bir banka kartı verildi. Kartımı kaybettiğim için uzun süredir ne hesabı ne de kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihinde özellikle dikkat ettim çünkü hafta sonu Ankara’da olmayacağımı, şehir dışına çıkacağımı biliyordum. Sistem üzerinde teslim tarihi 20 Ocak olarak göründüğü için buna güvenerek siparişi ve...