Bershka Siparişimin Teslimat Tarihi Geçiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13/10/2026 tarihinde Bershka internet sitesinden Juicy Couture X Bershka ürününü 1.690,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş takip ekranında teslimat tarihi 16/10 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.

Teslimatın belirtilen tarihte yapılmaması nedeniyle ürüne ihtiyaç duyduğum tarihte kullanamama riskiyle karşı karşıyayım. Üstelik Bershka müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor, ne canlı destek ne de telefonla destek alamıyorum.

Sipariş numaram 40367774302. Siparişimin acilen kargoya verilerek net ve güncel bir teslimat tarihi paylaşılmasını, mümkünse en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.