Despec Bilgisayar

Nethouse üzerinden online olarak Baseus Airpow Qi2 Magsafe 10.000 Mah 22.5w Beyaz P10080000213-00 model powerbank’i 23.01.2026 tarihinde 1.589 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürün, anlatılan ve beklediğim kalitenin çok altında kaldı. Özellikle kapasite açısından vaat edilen değerin yar...

SteelSeries Aerox 3 wireless mousem için 8 Aralık’ta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13 Şubat’ta karar tarafıma tebliğ edildi. Kararda ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmedilmesine rağmen Despec bu kararı halen yerine getirmiyor. Süreçle ilgili olarak Despec’e hem e-posta ile hem de...

Netac NI5000-N model M.2 SSD ürünümü Trendyol üzerindeki River Teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünün üretici firma tarafından 5 yıl garanti süresi bulunduğunu, üreticinin bu konudaki açıklamasından net olarak görebiliyorum. Buna rağmen satıcı firma, ithalatçı garantisi adı altında Türkiye’de bu...

SteelSeries Arctis Pro Wireless model kulaklığım arızalanmıştır. İlk olarak sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başlamış, kısa süre sonra ise tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürün, yaklaşık Şubat 2025 döneminde Amazon üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödenerek satın alınmıştır. Arıza sonrasında Ankara’daki ...

İncehesap üzerinden yaklaşık bir hafta önce SteelSeries Arctis Nova 1 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren mikrofonu hiç çalışmadı, karşı tarafa sesim gitmedi. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. İncehesap, beni yetkili servis olan Despec Bil...

Trendyol üzerinden jetklik adlı satıcıdan mart 2025 tarihinde despec bilgisayar distribütörlüğündeki SteelSeries Prime+ mouse satın aldım. Yaklaşık 20 gündür mouse’un scroll tekerleğinde sürekli bir sorun yaşıyorum. Sayfayı aşağı kaydırmak isterken tekerlek kendi kendine yukarı–aşağı saçma şekilde h...

26.04.2024 tarihinde yerel bir satıcıdan Hikvision c100 240 GB SSD satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, slipi şu an bende olmasa da kredi kartı ekstreme bu alışveriş yansımış durumda. Ürünün garanti belgesi ise satın aldığım yer tarafından kaşelenip imzalanmış ve tarih atılmış şekilde eksiks...

Despec Türkiye’nin distribütörü olduğu Jabra Elite 4 Active kulaklığımın sağ kulaklığından yaklaşık 1 aydır hiç ses gelmiyor. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Despec Türkiye’ye ulaşıp süreç başlatmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla De...

Jabra Elite 4 Active model kulaklığımın sağ tarafı bir anda çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Despec Bilgisayar Yetkili Servis’e gönderdim. Ancak ürün tamir edilmedi, değişim yapılmadı ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti ...

06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL’ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTRL ve asd tuşlarında sorun yaşadım ve switchlerinde arıza olduğunu fark ettim. 29 Ekim 2025 tarihinde, ürünün fatura ve garanti belgeleriyle birlikte garanti kapsamında Despec Tekno...

SteelSeries Apex Pro Mini Wireless model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım (#10083478093). Ürünün "w" tuşu kırıldı ve garanti kapsamında tuş gönderimi talep etmek için Despec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefo...

Jabra Connect 5t model kulaklığı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında başvuru yaptım ve arıza kabul edildi. Ancak, ürünün muadili olmadığı gerekçesiyle...

Glorius Model1 marka mouse’umda yaklaşık 2 aydır sol tık tuşunda sürekli olarak çift tıklama sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, firmanın yönlendirmesiyle kargo yoluyla servise gönderdim. 10 gün sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başl...

27/05/2023 tarihinde İnce Hesap üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyemde uzun süredir "0" tuşu ile ilgili sorun yaşıyorum. Her kullanımda 0 tuşu ya hiç basmıyor ya da arada çalışıyor, bazen de takılı kalıyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için herhangi bir tamir ya da ekstra masraf...

22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Kablosuz Mekanik Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Her iki ürünü de garantisi devam ettiği için değişim talebiyle Despec Bilgisayar’a gönderdim. Ancak, bana arıza...

Despec firmasının ithal ettiği Hikvision C100 SSD diskimi, garanti kapsamında arızalandığı için Despec İstanbul adresine, GIB2024000000015 numaralı faturayla gönderdim. Ancak servis, ürünü yenisiyle değiştirmek veya muadilini göndermek yerine “iade edin” şeklinde rapor veriyor. Gerekçe olarak elleri...

Jabra Elite 5 kulaklığımı Despec yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından ürünün değişimine karar verildi. Ancak ürünü satın aldığım Amazon firması da, Despec firması da değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Bunun yerine bana ücret iadesi teklif edildi fakat ben ürünün birebir değişimini talep...

Yaklaşık 2-3 haftadır Despec Türkiye müşteri hizmetlerine 0850 200 2888 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Farklı bir telefon numarasından da aramama rağmen yine ulaşamadım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. TYS202...

Despec Bilgisayar Firmasının Yarattığı İletişim Sorunu ve Güvensizlik Amazon.com üzerinden bir adet SteelSeries RGB Prism 3XL Mouse Pad aldım. RGB aydınlatması bazen bölge bölge daha az yanıyor ve animasyonu kafasına göre saçmalıyor. En büyük sorun ürünün her yeri kendi kendine bombe yaptı, 10 Aral...

Despec Bilgisayar çok yavaş. Media Markt TR üzerinden kulaklık aldım, arızalı çıktı. Değişim için servise göndermemi söylediler, gönderdim. 10 gün oldu. Kargoya vereli ürünün sadece arızalı olup olmadığına bakacaklar. Yani geri bana ulaşması 1 ayı bulacak, bu kadar zor olmamalı. Sadece yapacakları ş...

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden SteelSeries Aerox 3 Snow Edition mouse aldım. Arızalanınca Despec ile iletişime geçip garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra, ürünün muadili ellerinde olmadığı için değişim yapılamadığı ve ürünü satın aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği y...