Despec Bilgisayar

Despec Türkiye’nin distribütörü olduğu Jabra Elite 4 Active kulaklığımın sağ kulaklığından yaklaşık 1 aydır hiç ses gelmiyor. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Despec Türkiye’ye ulaşıp süreç başlatmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla De...

Jabra Elite 4 Active model kulaklığımın sağ tarafı bir anda çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Despec Bilgisayar Yetkili Servis’e gönderdim. Ancak ürün tamir edilmedi, değişim yapılmadı ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti ...

06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL’ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTRL ve asd tuşlarında sorun yaşadım ve switchlerinde arıza olduğunu fark ettim. 29 Ekim 2025 tarihinde, ürünün fatura ve garanti belgeleriyle birlikte garanti kapsamında Despec Tekno...

SteelSeries Apex Pro Mini Wireless model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım (#10083478093). Ürünün "w" tuşu kırıldı ve garanti kapsamında tuş gönderimi talep etmek için Despec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefo...

Jabra Connect 5t model kulaklığı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında başvuru yaptım ve arıza kabul edildi. Ancak, ürünün muadili olmadığı gerekçesiyle...

Glorius Model1 marka mouse’umda yaklaşık 2 aydır sol tık tuşunda sürekli olarak çift tıklama sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, firmanın yönlendirmesiyle kargo yoluyla servise gönderdim. 10 gün sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başl...

27/05/2023 tarihinde İnce Hesap üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyemde uzun süredir "0" tuşu ile ilgili sorun yaşıyorum. Her kullanımda 0 tuşu ya hiç basmıyor ya da arada çalışıyor, bazen de takılı kalıyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için herhangi bir tamir ya da ekstra masraf...

22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Kablosuz Mekanik Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Her iki ürünü de garantisi devam ettiği için değişim talebiyle Despec Bilgisayar’a gönderdim. Ancak, bana arıza...

Despec firmasının ithal ettiği Hikvision C100 SSD diskimi, garanti kapsamında arızalandığı için Despec İstanbul adresine, GIB2024000000015 numaralı faturayla gönderdim. Ancak servis, ürünü yenisiyle değiştirmek veya muadilini göndermek yerine “iade edin” şeklinde rapor veriyor. Gerekçe olarak elleri...

Jabra Elite 5 kulaklığımı Despec yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından ürünün değişimine karar verildi. Ancak ürünü satın aldığım Amazon firması da, Despec firması da değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Bunun yerine bana ücret iadesi teklif edildi fakat ben ürünün birebir değişimini talep...

Yaklaşık 2-3 haftadır Despec Türkiye müşteri hizmetlerine 0850 200 2888 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Farklı bir telefon numarasından da aramama rağmen yine ulaşamadım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. TYS202...

Despec Bilgisayar Firmasının Yarattığı İletişim Sorunu ve Güvensizlik Amazon.com üzerinden bir adet SteelSeries RGB Prism 3XL Mouse Pad aldım. RGB aydınlatması bazen bölge bölge daha az yanıyor ve animasyonu kafasına göre saçmalıyor. En büyük sorun ürünün her yeri kendi kendine bombe yaptı, 10 Aral...

Despec Bilgisayar çok yavaş. Media Markt TR üzerinden kulaklık aldım, arızalı çıktı. Değişim için servise göndermemi söylediler, gönderdim. 10 gün oldu. Kargoya vereli ürünün sadece arızalı olup olmadığına bakacaklar. Yani geri bana ulaşması 1 ayı bulacak, bu kadar zor olmamalı. Sadece yapacakları ş...

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden SteelSeries Aerox 3 Snow Edition mouse aldım. Arızalanınca Despec ile iletişime geçip garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra, ürünün muadili ellerinde olmadığı için değişim yapılamadığı ve ürünü satın aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği y...

SteelSeries Rival 650 Wireless mouse'umun sol tıklamasında problem yaşıyordum; takılıyordu ya da hiç basmıyordu. Despec'e gönderdim, bir süre sonra ürünü 'stok yok, aldığınız yere geri gönderin' diyerek geri gönderdiler. Para iadesi yapacaklarını söylediler, ancak ürünün güncel fiyatı şu an 10 bin l...

6 Mayıs 2025 tarihinde, Govee Envisual LED 3 Lite TV Arkası LED Şerit Ambiyans Aydınlatma ürünü aldım. Fakat ürünü aldığımdan beri yaşadığım bir sorun var. Ürün düzgün çalışmıyor. Benzer ışık sahnelerinde bir anda açılırken, 5 saniye sonra halen aynı sahne olmasına rağmen kapanma ya da aktif olmasın...

Satın almış olduğum Sensei Ten modelinde yaşadığım arıza nedeniyle Şikayetvar platformu üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Konuyla çok iyi ilgilendiler ve birebir değişim yapılamadığı için tarafıma alternatif olarak Rival 5 modeli gönderildi. Ancak aynı sorunu bu modelde de yaşamaya başladım. Fare...

BİM’den satın aldığım SteelSeries Sensei Ten model mouse arızalandığı için yetkili servis olan DESPEC’e 27.05.2025 tarihinde garanti kapsamında gönderdim. Ürüne ait eksiksiz doldurulmuş garanti belgesi mevcuttu; fatura nüshası olmamasına rağmen garanti geçerliydi. Servis, önce “fatura yok” diyerek ...

Media Markt'tan aldığım SteelSeries Rival 650 mouse'un sol tıkı bazen basmıyor, bazen de tıkla-sürükle yaparken bırakıyor veya çift tıklıyor. Ürünün garantisi olduğu için Despec Bilgisayar'a gönderdim, ancak bana aldığım yerden birebir değişim yapabileceğime dair bir kağıtla ürünü geri gönderdiler. ...

İncehesap üzerinden SteelSeries Arctis nova Pro (kulaklık) aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi olan despec Bilgisayar'a gönderimini sağladım. Ürünü tamir edemediklerini, istediğim takdirde iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Tekrar İncehesap ile iletişime...

06/06/2023 Tarihinde Amazon sitesinden satın almış olup 2868,10TL, Güncel olarak Amazon sitesindeki en ucuz Apex 5 Hibrit Klavye 4.999,00TL'dir. Klavyede tuş sorunu ve klavye ayaklığı sorunu sebebiyle 16/05/2025 tarihinde klavyeyi garantiye yollamış bulunmaktayım. Klavye garantiden gelmiş olup, 23.0...

Arızalı ürünümü garantiye göndermek için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satış sonrası destekte telefonları açmıyor 0850 li çağrı merkezleri de telefonu açmıyor despec ile iletişime geçmek için 5 10 defa aramak lazım.--------------------------------zzzz-