Despec Bilgisayar

Merhaba, 27/03/2023 tarihinde BİM marketten SteelSeries Sensei Ten Mouse'u 299 TL'ye satın aldım. Ürünüm bozuldu ve bu yüzden 08/11/2024 tarihinde garantiye yolladım. Ürünüm, 15/11/2024 tarihinde arızalı olduğunu belgeleyen bir kağıtla birlikte Despec A.Ş.'ye ulaştı. Ürünün ellerinde kendisi ve muad...

Yaklaşık olarak 1 yıl önce Vatan Bilgisayar üzerinden steel series Arctis 9 kulaklık aldım ve henüz 1 yıl dolmadan ürünüm arızalandı. Ürünün değişimi için Vatan Bilgisayar'a ürünü bıraktım ve garantiye giden ürün değişim iade kağıdı ile bize geri döndü. Fakat Vatan Bilgisayar'ın stoklarında ürün olm...

Merhaba, Forum Teknosa'dan satın almış olduğum, SteelSeries Aerox 3 wireless modeli mouse, kendi kendine bozuldu. 18.10.2024 tarihinde Turgutlu Teknosa şubesine teslim ettim. Konuyla Despec bilgisayarın ilgilendiği, en geç 20 gün içinde arıza/değişim yapılıp, tarafıma teslim edileceği bilgisi payl...

12 Ekim 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldığım kulaklığım "SteelSeries Arctis 7+ Wireless Gaming Kulaklık" geldikten sonra kutu üzerindeki QR ile ürünün garanti belgesini indirip saklamak istedim. Ancak QR okuttuktan sonra açılan sayfa 404 not found hatası veriyor. Garanti belgeme ulaş...

Despec garantili ürün aldık, arızalandı. E*** hanım mail atmamızı iletti. Detaylı mail atıldı. (m**@teklos.com.tr) Bayi firma iflas ettiği için ürünün değişimini despec yapmıyor. 1 aydır yokuş yapılıyor kasıtlı olarak. Fatura istiyorlar. İflas etmiş firmadan fatura suretini almamız imkansız. Despe...

12-08-2023'te Vatan Bilgisayar'dan aldığım SteelSeries Arctis 3 gaming kulaklığın mikrofonunda bir temassızlık vardı. Ben de bunu garantiye vermek istedim. Garanti belgesinde ürünün imalatçısı Despec olarak yazıyordu. Numarayı aradım ama herhangi bir dönüş alamadım. Sonra Google'da arattım, oradaki ...

Arızalı SteelSeries Arctis nova 1P ürünümü teknik servise gönderdim ve elinizde muadil ürün bulunmadığını, iade etmem için bir rapor yazıldığını öğrendim. Ürünün iadesi için gönderilen raporu, ürünle birlikte almış olduğum yere göndermem gerektiğinden bahseden bir kağıt geldi. Ama görüyorum ki herke...

Apex Pro ürünümde tuş basma sorunu mevcut. Despec bilgisayara mail atıyorum, arıyorum; ne açan var ne dönen. İletişim sağlanmayacaksa neden iletişim bilgisi koyuyorsunuz? Ben hayatımda böyle bir çalışma görmedim. Lütfen dönüş sağlayınız ve oluşan mağduriyeti gideriniz.

SteelSeries (Rival 650 Wireless) marka mouse'umun sol tıklayıcısı arızalandı ve bu kapsamda ürünün distribütörü olan Despec Bilgisayar'a göndermem hakkında bilgi verildi. Ürünümün eğer mümkünse tamirinin yapılması, şayet bu mümkün değilse değişiminin sağlanması için talepte bulunmama karşın, görsel...

Vatan Bilgisayar'dan Aerox 5 Destiny 2 Edition mouse aldım ve limited Edition olması için ekstra ücret ödedim. Ancak mouse'umda sorun yaşadım ve garantiye gönderdim. Garanti, ellerinde Aerox 5 Destiny Edition olmadığı için tamir yerine normal Aerox 5 teklif etti. Daha yeni olan Diablo ıv sürümünü so...

Despec bilgisayar firmasının distribütör olduğu hikvision marka SSD nin garantiye göndermek için aradığım despec müşteri hizmetleri çalışanı kargo bilgilerine vermemek için elinden geleni yaptı. Bağırarak konuşan, müşteriyi azarlayan. Bilmişlik ve ego taslayan. Müşteriyi müşteri olduğuna pişman ede...

27/09/2024 tarihinde D&R'dan satın aldığım ürünü garantiye Despec Bilgisayar'a gönderdim. Ürünün üzerinde arızanın notu yazılıydı: w tuşu temassızlık yaratıyor, başka arızası yoktur. Yazarak göndermiştim. Ürünümü bugün, 9 Ekim'de kargodan aldım ve tuşları kırılmış. W tuşu bozuk diye yolladığım ürünü...

+3

Geçen sene aldığım SteelSeries Sensei Ten Mouse'un tekerleği düzgün çalışmamaya başladı. Ben de Despec Bilgisayar'a gönderdim ve "Sadece T**** istiyorum. Teşekkür ederim" notunu bıraktım. O kadar T**** Hanım ile mailleştim. Kargom geldiğinde tabii ki de muadili olmadığı için değişim yapamıyoruz dedi...

Merhaba. Amazon'dan SteelSeries Rival 3 Bluetooth mouse aldım. Sürekli donmalar yaşamaya başladım bu yüzden despec ile iletişim kurup garantiye gönderdim. Garanti işlemi tamamlanmış fakat bana asla ne ürün değişimi olacak/olmayacak diye ne de kargoya verildiği ile ilgili haber verilmedi. Haber veril...

Arızalı ürünümü garantiyi yaptıkları için onlara gönderdim, 5 gün sessizlik ve maillere kısa cevaplar dışında kendilerinden hiçbir şey duymadım, ürünü bir gün kargoya vermişler Yurtiçi Kargo'dan öğrendim. Ve yanlış adrese gönderilmiş. Elimizde yedek ürün yok deyip sorumluluğu Hepsiburada üzerinden s...

Merhaba yaklaşık 1.5 yıl önce BİM online üzerinden SteelSeries sensei ten mouse'unu aldım. Arızalanınca despec ile iletişim kurup garantiye gönderdim. Aldığım cevap " Ürünün muadili olmadığı için değişim işlemleri tamamlanamamıştır. Size raporla geri yolluyoruz ürünü satın aldığınız firmaya müracaat...