
Despec Bilgisayar

Şikayetler
Arızalı HP SSD İçin Ürün Değişimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Despec üzerinden temin ettiğim HP s650 240 GB SSD, arızalı çıktığı için hiçbir şekilde işletim sistemi kurulumu yapılama...dı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran tarihinde Despec servisine gönderdim. Ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle, sadece iade edilmesi yönünde bir belge eklenerek tarafıma geri gönderi
Video Şikayetler
Despec Bilgisayar Jabra Elite 3 Kulaklıkta Ses Ve Mikrofon Sorunu
Jabra Elite 3 kulaklığımın iki kulaklıktan birinde ses azalması ve mikrofonda cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Bunun üz...erine 13.05.2026 tarihinde kulaklığı Media Markt’a garanti kapsamında başvurarak servise gönderdim. Servisten ürünün tamir edilemediği bilgisi verildi ve mağaza, aynı ürünün yenisi

İtopya’nın 20 Günlük Bekletmesi, Onaylı Kulaklık Değişim İsteğimi Engelliyor
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless kulaklığımı 10 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servis Despec’e gönd...erdim. Ürün incelendi, kusurlu olduğu onaylandı ve satıcı firma üzerinden birebir değişim veya iade yapabileceğim belirtilerek 17 Haziran’da tarafıma resmi değişim/iade raporu düze

Garanti Kapsamındaki SSD Arızalı, Servis Yanıt Vermiyor, İade Talep Ediyorum
Hiksemi Wave SSD HS-SSD-WAVE (S) 512 GB ürününü N11 üzerinden Techburada adlı mağazadan satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 t...arihinde kargodan teslim alındı. 24 Mayıs 2026 tarihinde laptop türü cihaza montajını yaptım ve yaklaşık 3 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 26 Mayıs 2026 tarihinde laptop çalışır dur
Arctis Gamebuds Kulaklıkta Arızalar Ve Garanti Sürecine Ulaşılamıyor
Amazon üzerinden 16.01.2025 tarihinde satın aldığım SteelSeries Arctis Gamebuds kulaklıkla ilgili garanti sürecini başla...tmak istiyorum ancak Despec Bilgisayar müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır telefonla ulaşamıyorum. Aramalarım hiçbir şekilde cevaplanmıyor ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında
Despec'in Garanti Sürecindeki Sürekli Geri Gönderme Ve Umursamaz Tutumu
Despec Bilgisayar’dan tedarik edilen Intel marka işlemcim sıfırdan arızalı çıktı ve yaklaşık 2 yıl dolmadan önce interne...t üzerinden aldığım bu ürün için garanti sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün arızalandıktan sonra Despec ile görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü servise gönder
SSD Servis İşlemleri Tamamlandı Bildirisi Yanıltıcı Ve Tamir Reddedildi
İntenso marka SSD cihazımı İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından 2.599 TL bedelle satın aldım, bugün yaşadığım servi...s süreci nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimdedir, ürünün güncel satış fiyatı ise 6.000 TL’nin üzerindedir. SSD arızalanınca, distrib
Baseus Powerbank Kapasite Eksikliği Ve Servis Süreçlerinde Karışıklık
Nethouse üzerinden online olarak Baseus Airpow Qi2 Magsafe 10.000 Mah 22.5w Beyaz P10080000213-00 model powerbank’i 23.0...1.2026 tarihinde 1.589 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürün, anlatılan ve beklediğim kalitenin çok altında kaldı. Özellikle kapasite açısından vaat edilen değerin yar
Despec Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve Mouse Değişimini Reddetti
SteelSeries Aerox 3 wireless mousem için 8 Aralık’ta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13 Şubat’ta karar tarafıma te...bliğ edildi. Kararda ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmedilmesine rağmen Despec bu kararı halen yerine getirmiyor. Süreçle ilgili olarak Despec’e hem e-posta ile hem de
Öne ÇıkanKonular
Üretici 5 Yıllık Garantisine Rağmen Satıcı 2 Yıllık Sınırlama İddiası
Netac NI5000-N model M.2 SSD ürünümü Trendyol üzerindeki River Teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünün üretici firma ...tarafından 5 yıl garanti süresi bulunduğunu, üreticinin bu konudaki açıklamasından net olarak görebiliyorum. Buna rağmen satıcı firma, ithalatçı garantisi adı altında Türkiye’de bu


Garanti Kapsamında Fatura Şartı Nedeniyle Servis Reddi Ve Mağduriyet
SteelSeries Arctis Pro Wireless model kulaklığım arızalanmıştır. İlk olarak sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başlamış, kı...sa süre sonra ise tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürün, yaklaşık Şubat 2025 döneminde Amazon üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödenerek satın alınmıştır. Arıza sonrasında Ankara’daki




Mikrofonsuz SteelSeries Arctis Nova 1 Kulaklıkta Tekrarlanan Arıza Ve Değişim Talebi
İncehesap üzerinden yaklaşık bir hafta önce SteelSeries Arctis Nova 1 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım ...andan itibaren mikrofonu hiç çalışmadı, karşı tarafa sesim gitmedi. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. İncehesap, beni yetkili servis olan Despec Bil
Garanti Kapsamındaki Bozuk Mouse İçin Değişim Hakkı Göz Ardı Edildi
"Firma nezdinde Tuğba Hanım’ a çok teşekkür ederim. Yeni ürün ile değişim yapıldı."
SteelSeries Aerox 5 model mouseumu Trendyol üzerinden MYK Center mağazasınd...an satın almıştım. Ürün garanti kapsamındayken bozulması üzerine yetkili di
Despec Bilgisayar Scroll Tekerleği Arızalı, Kutu Kaybı Nedeniyle Garanti Hizmeti Alınamıyor
Trendyol üzerinden jetklik adlı satıcıdan mart 2025 tarihinde despec bilgisayar distribütörlüğündeki SteelSeries Prime+ ...mouse satın aldım. Yaklaşık 20 gündür mouse’un scroll tekerleğinde sürekli bir sorun yaşıyorum. Sayfayı aşağı kaydırmak isterken tekerlek kendi kendine yukarı–aşağı saçma şekilde h
Garanti Belgesi Tam Olmasına Rağmen Fatura Eksikliği Nedeniyle SSD Onarımım Reddedildi
26.04.2024 tarihinde yerel bir satıcıdan Hikvision c100 240 GB SSD satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, slipi şu... an bende olmasa da kredi kartı ekstreme bu alışveriş yansımış durumda. Ürünün garanti belgesi ise satın aldığım yer tarafından kaşelenip imzalanmış ve tarih atılmış şekilde eksiks
Steelseries Arena 9 Hoparlör Güncelleme Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi, Destek Alınamıyor
"İlginiz için teşekkür ederim. Ama tuhaf olan hoparlörde sorun yok diye yazılmış ama hata düzeltilip yollanmış. İşim görüldü ama çok da anlayamadım."


Garanti Sürecinde İletişim Sorunu Ve Arızalı Kulaklık İçin Destek Talebi
Despec Türkiye’nin distribütörü olduğu Jabra Elite 4 Active kulaklığımın sağ kulaklığından yaklaşık 1 aydır hiç ses gelm...iyor. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Despec Türkiye’ye ulaşıp süreç başlatmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla De
Jabra Elite 4 Active Kulaklığımın Garanti Sürecinde Mağdur Edildim
Jabra Elite 4 Active model kulaklığımın sağ tarafı bir anda çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Des...pec Bilgisayar Yetkili Servis’e gönderdim. Ancak ürün tamir edilmedi, değişim yapılmadı ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti
Garanti Sürecinde Klavyemin Değişimi Yerine İade Seçeneği Mağduriyet Yaratıyor
06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL’ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTR...L ve asd tuşlarında sorun yaşadım ve switchlerinde arıza olduğunu fark ettim. 29 Ekim 2025 tarihinde, ürünün fatura ve garanti belgeleriyle birlikte garanti kapsamında Despec Tekno
Despec Bilgisayar Kırılan Tuşun Gönderilmesini Talep Ediyorum
SteelSeries Apex Pro Mini Wireless model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım (#10083478093). Ürünün "w" tuşu kırıldı... ve garanti kapsamında tuş gönderimi talep etmek için Despec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefo
Arızalı Kulaklık İçin Değişim Talebim Reddedildi
Jabra Connect 5t model kulaklığı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü kull...andıktan yaklaşık bir yıl sonra sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında başvuru yaptım ve arıza kabul edildi. Ancak, ürünün muadili olmadığı gerekçesiyle
Servisten Dönen Mouse Aynı Arızayla Geri Geldi, Çözüm Sunulmuyor
Glorius Model1 marka mouse’umda yaklaşık 2 aydır sol tık tuşunda sürekli olarak çift tıklama sorunu yaşıyorum. Ürünüm ga...ranti kapsamında olduğu için, firmanın yönlendirmesiyle kargo yoluyla servise gönderdim. 10 gün sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başl
Garanti Süresi Sonrası Klavye Arızasına Çözüm Bulunmuyor
27/05/2023 tarihinde İnce Hesap üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyemde uzun süredir "0" tuşu ile ilg...ili sorun yaşıyorum. Her kullanımda 0 tuşu ya hiç basmıyor ya da arada çalışıyor, bazen de takılı kalıyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için herhangi bir tamir ya da ekstra masraf
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
























