Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Üçay Mühendislik Logo

Üçay Mühendislik

Üçay Mühendislik Logo
Üçay Mühendislik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Üçay Mühendislik için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 51/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%77) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%10) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla verilen sözlerin tutulmadığını, işçilik hatalarını ve işlerin eksik bırakıldığını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (225/225)
51/100
Çözüm Başarısı
74Çözülen Şikayet
1saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%77
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%10
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6
  • Para-ücret iade edildi%4
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Emre

    Teşekkür ederim

  • Ufuk

    Şikayete müşteri memnuniyetini gözeten yaklaşımınız nedeniyle, firmanıza ve temsilciniz Burak Harmancık Bey’e özellikle teşekkür ederim.

  • Sedat

    İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim benimle iletişime geçen b*** hanıma


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları

  • Tutulmayan sözler: 74 şikayette 'geleceğiz' veya 'dönüş yapacağız' denilmesine rağmen işlemlerin tamamlanmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 31 şikayette gaz açma ve montaj taleplerine 'ivedilikle dönüş yapılacağı' denilip sonuç alınmadığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan firma: 15 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Tesisat ve Montaj Hataları

  • Özensiz işçilik: 35 şikayette yanlış vana takılması ve hatalı tesisat nedeniyle su kaçakları oluştuğu bildiriliyor.
  • Mülke zarar verilmesi: 18 şikayette mermer çatlatılması, parkelerin kabarması ve elektrik kablolarının zarar gördüğü belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulan işler: 12 şikayette kurulum sonrası kısa sürede su ve gaz kaçakları meydana geldiği aktarılıyor.

Tamamlanmayan Uygulamalar

  • Eksik bırakılan işler: 28 şikayette havlu pan, kombi dolabı ve proje çizimi gibi kalemlerin tamamlanmadığı ifade ediliyor.
  • Sürekli ertelenen işler: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen işlerin 2-5 ay boyunca ileri tarihlere ötelenerek bekletildiği belirtiliyor.

Satış Sonrası Servis ve Davranışlar

  • Çözümsüz onarım döngüsü: 12 şikayette defalarca müdahale edilmesine rağmen arızaların giderilemediği bildiriliyor.
  • Kaba personel davranışı: 8 şikayette personelin 'Sanane kardeşim' gibi saygısız ve sert ifadeler kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

759 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uçay Mühendislik'in Doğalgaz Açma Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

1

Manisa Soma’da faaliyet gösteren Uçay Mühendislik ile Ağustos ayında dairem için doğal gaza dönüşüm konusunda anlaşma ya...

Üçay Mühendislikten Doğalgaz Açılışının 4 Aylık Gecikmesi

Üçay Mühendislik’ten doğalgaz için ilk açılış ve kontrol randevusu talep etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır evimin doğalgazı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Üçay Mühendislik Acil İlgilen Lütfen!

Üçay MühendislikAcil İlgilen Lütfen!

Profil fotoğrafı
Efe
Üçay Mühendislik Peteklerde Su Sızıntısı

Üçay MühendislikPeteklerde Su Sızıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Üçay Mühendislik Çok Komiksiniz Çok

Üçay MühendislikÇok Komiksiniz Çok

Profil fotoğrafı
Nuray
Üçay Mühendislik Hüsranı!

Üçay MühendislikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan
Üçay Mühendislik Peşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Aylardır Yapılmadı

Üçay MühendislikPeşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Aylardır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Gamze
Üçay Mühendislik Ürünün Arkasında Durmuyor

Üçay MühendislikÜrünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Üçay’ın Tamamlanmamış Kombi Montajı Ve Geri Dönüşsüz İletişim

31

Manisa Soma’daki evime yaklaşık iki ay önce Üçay tarafından kombi montajı yapıldı ancak boru bağlantıları hâlâ tamamlanm...

Üçay’ın Tamamlanmamış Kombi Montajı Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Üçay’ın Tamamlanmamış Kombi Montajı Ve Geri Dönüşsüz İletişim

Baca Çıkarma Talebine Randevu Ve Geri Dönüş Yok

37

Üçay Mühendislik’ten aldığım Daikin kombi için bacanın duvardan dışarı çıkarılması talebimle ilgili 24 Eylül tarihinde s...

Çözüldü
24

"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için ufak bir sorun daha kaldı ama onu da halledeceğinizi umuyorum"

Şeyma şikayetini yayından kaldırdı

Paslanmış Doğal Gaz Borusu İçin Acil Çözüm Talebi

51

Üçay Mühendislik aracılığıyla yaklaşık iki yıl önce Milas’taki evime doğal gaz tesisatı yaptırdım. Aradan geçen sürede d...

Öne ÇıkanKonular

Asansör Zemin Kaplamasına Verilen Zarar Ve Müteahhitin Cevapsızlığı

105

Merhaba iyi günler. Ben İsmail G****. Manisa'nın Soma ilçesinden yazıyorum. Elif Apartmanı yöneticisiyim. 04.08.2026 tar...

Doğalgaz Açılışı İçin Proje Çizimi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

54

Üçay Mühendislik ile Bursa’da doğalgaz tesisatı, deprem vanası, bar saati gibi işlemler için anlaşma yaptık ve tesisat i...

Proje Hatası Nedeniyle Doğalgaz Açılışım Reddedildi

84

Balıkesir Gömeç’teki evimin doğalgaz tesisatını Üçay Mühendislik’e yaptırdım. Gaz açılışı için Aksa Doğalgaz ekipleri ko...

Uçay Mühendislik'ten Gelen Petek Sızıntısı Ve Cevapsız Müşteri Talebi

34

Bolu Göynük Yenice Mahallesi Küme Evleri Daire 2’de bulunan evimde Uçay Mühendislik’in yaptığı tesisatta yer alan petekl...

Uçay Mühendislik'ten Gelen Petek Sızıntısı Ve Cevapsız Müşteri Talebi

Ters Bağlantı Nedeniyle Sıcak Su Gelmemesi Ve Uzun Bekleyiş

108

Üçay Mühendislik Edremit şubesi tarafından geri dönüşüm yapılan bir daireye yeni kiracı olarak taşındım ve daireye ilk d...

Ters Bağlantı Nedeniyle Sıcak Su Gelmemesi Ve Uzun Bekleyiş

Marka Profili

Üçay Mühendislik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Üçay Mühendislik ile ilgili tüm yorum ve şikayetlerinizi "Üçay Mühendislik Şikayetvar sayfası üzerinden firmaya iletebilirsiniz.

Üçay Mühendislik Hakkında

Isıtma ve soğutma sistemleri alanın faaliyet gösteren Üçay Mühendislik, müşterilerine bireysel ısıtma, güneş enerji sistemleri, merkezi ısıtma sistemleri, ısı pompa sistemleri, endüstriyel tesisat ve radyant sistemleri kategorilerinde hizmet vermekte. Tüm bu hizmetler hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, firmanın internet sitesi üzerinde yer alan ilgili bölümlere tıklayarak fikir sahibi olabilirsiniz. Satın almak istediğiniz hizmetle alakalı ücretsiz keşif, proje hazırlama, yerinde uygulama ve zamanında teslim ilkelerini benimseyen Üçay Mühendislik Doğalgaz Mak. İnş. Bilişim San. ve Tic. A.Ş, müşterilerine satış sonrası destek alanında da yardımcı oluyor. Firma hakkında aklınıza gelen tüm geri bildirimleri Üçay Mühendislik iletişim kanallarıyla ya da bu sayfa üzerinde paylaşarak yetkililere sesinizi duyurmanız mümkün. Üstelik, firma ürünleriyle alakalı gerçek kullanıcı yorumlarını görmek için de sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Üçay Mühendislik Ürün ve Hizmetleri

Üçay Mühendislik firmasının iş kolları arasında; bireysel ısıtma sistemleri, merkezi ısıtma sistemleri, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, endüstriyel tesisat, radyant sistemleri yer alıyor. Tüm bu hizmetler içinden ihtiyacınız olana karar vererek firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bireysel ısıtma; ısıtılmak istenen mahallin kombi ya da doğalgaz sobasıyla her kullanıcının kendi konfor şartına göre ayarlanarak ısıtılmasıdır. Merkezi ısıtma ise ısı ihtiyacının fazla olduğu yerlerde, ihtiyacın tek bir merkezden çözülmesi ve sistemin buna göre tasarlanması olarak tanımlanabilir. İçerisinde soğutma çevrimi bulunan, ısıtma / soğutma / sıcak su ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla tasarlanmış olan ısı pompası ise gerekli olan diğer edevatlarla ısı pompası sistemlerini oluşturmakta. Firmanın sunduğu bir diğer hizmet olan endüstriyel tesisatı, birbiriyle birçok konuda bağıntılı olarak mekanik tesisat ve elektrik tesisatı olarak ikiye ayırmak mümkün. Doğadan ilham alarak tasarlanan radyant ısıtma sistemleri ise ortam havasının ısıtılması yerine kişilerin doğrudan ısı ile temasını sağlama prensibi üzerine kurulmuştur ve düşük yoğunluklu ve yüksek yoğunluklu olmak üzere 2 tipe ayrılır. Tüm bu ısıtma çeşitleri arasından ihtiyaca yönelik seçimler yapılabilir. Ayrıca firmanın doğalgaz, mekanik, elektrik, ISOMER ve inşaat olmak üzere 5 ayrı hizmet kolu daha bulunuyor. Üçay Mühendislik doğalgaz ve mühendislik hizmeti kapsamında; doğalgaz tesisatı, bireysel ısınma sistemleri, merkezi ısıtma sistemleri, ısı pompası sistemleri, güneş enerjisi sistemleri ve radyant sistemleri alanlarında faaliyet göstermekte.

Üçay Mühendislik Şikayet ve Yorumları

Üçay Mühendislik firması, ürünleri ve hizmetleri ile alakalı aklınıza gelen tüm yorum, soru ve şikayetleri iletmek için ister doğrudan firmayla irtibata geçebilir isterseniz düşüncelerinizi sayfamız üzerinde paylaşabilirsiniz. Üçay Mühendislik iletişim kanalları arasında 444 82 29 numaralı WhatsApp ve çağrı merkezi hattı ve [email protected] e-posta adresi yer alıyor. Tüm bu araçlar vasıtasıyla firmaya dair geri bildirimlerinizi yetkili kişilere ulaştırmanız mümkün. Ayrıca bu sayfa üzerinde gerçek kullanıcıların yorumları yer alıyor. Tüm bu yorumlar firmayla paylaşılarak müşterilere daha iyi hizmet sunulması amacıyla kullanılıyor. Burada; doğal tesisat sorunlarından işçilik hizmetlerine, kombi arızalarından firmanın çalışma prensibine pek çok farklı konuda başlık görmek mümkün. Siz de paylaşmak istediğiniz tüm Üçay Mühendislik şikayetlerinizi gerek buradan bize gerekse doğrudan firmaya ileterek sorunlarınıza çözüm arayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakacağınız şikayetlerin çözümünü anlık olarak izleyebilir, sürecin bir parçası haline gelebilirsiniz.

İletişim