Bihtersoydar.com’da Sipariş Durumu Hakkında Cevapsız İletişim Ve Geciken Teslimat
28.09.2026 tarihinde Bihtersoydar.com üzerinden 16702 numaralı, 12 parçadan oluşan el yapımı kase sunum seti siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma tahmini kargo süresinin 15 iş günü olduğu bilgisi iletildi.
Verilen süreyi dikkate alarak siparişim için sabırla bekledim. Ancak siparişimin mevcut durumu, ne zaman kargoya verileceği ve teslimat süreci hakkında bilgi almak için site üzerinden kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, sorduğum sorular da yanıtsız bırakıldı.
El yapımı bir ürün satın aldığımın ve üretim sürecinin zaman alabileceğinin farkındayım. Buradaki asıl sorun, yalnızca beklemek değil, müşteri olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve iletişim taleplerimin cevapsız kalmasıdır. Ödeme yaparak satın aldığım bir ürünün akıbetini öğrenememek ve muhatap bulamamak, güven açısından ciddi soru işaretleri ve mağduriyet yaratmaktadır.
Bihtersoydar.com yetkililerinden, 16702 numaralı siparişimin güncel durumu ve net bir şekilde tahmini kargoya teslim tarihi hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş belirtilen sürede gönderilemeyecekse bunun da açıkça bildirilmesini, süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.



