Forma Bahçesi'nden Fenerbahçe Forması Gecikmesi Ve Kargo Takip Numarası Talebi

10 Ekim tarihinde Forma Bahçesi üzerinden verdiğim #88577 numaralı siparişimde iki adet Fenerbahçe forması bulunmaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. E-posta ile siparişimin yolda olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimin güncel durumu hakkında bilgi almak ve kargo takip numaramı öğrenmek için satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sorunuma dair somut bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Müşteri olarak siparişimin nerede olduğunu bilmek ve ödediğim ücret karşılığında ürünlerime ulaşmak en doğal hakkımdır.

Talebim, siparişimin mevcut durumunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesi, kargo takip numarasının paylaşılması ve ürünlerin gecikmeden teslim edilmesidir. Siparişimin herhangi bir sebeple gönderilemeyecek olması durumunda ise ücret iademin eksiksiz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.