to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 1.767 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. S...iparişime ait pr31661285 numaralı gönderim için günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin acilen kar
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim siparişimde bir adet concealer, 2 adet göz kalemi, göz... farı, vücut aydınlatıcı, at kılı fırçası ve allık bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme gözükmüy
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişi özellikle mezuniyetimde...n önce kullanmak için verdim ve en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşıp oradan teslim alırım diye düşündüm. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alı
Merhabalar, 8 Mayıs'ta Gratis online'dan alışveriş yaptım. Bugün 13 Mayıs ama hâlâ sipariş alındı diyor, daha hazırlanma... aşamasına geçmemiş bile. 5 günde ödemesi yapılmasına rağmen bizi neden bu kadar geciktiriyorlar? Lütfen daha da hızlandırılsın. Siparişler herkes şikayetçi.
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten PR31627480 numaralı online siparişimi, İstanbul Esenyurt Torium AVM mağazadan teslim alacak... şekilde oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda sade
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31441914 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâl...â “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. 300 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya güncelleme almadım. Müşteri hizmetle
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram PR31483034’tür. Ürünler
Bu ayın 8’inde Gratis’ten online alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ sipariş durumum “sipariş alındı” olarak gö...rünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr31312661, teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya v
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ama hâlâ gelmedi. Siparişim PR31521404, sipariş numarası 5. Gündeyiz hâlâ "...sipariş alındı" diyor, başka bir şey yazmıyor. Ne yapmalıyım? Lütfen yardımcı olun. 863 TL’lik alışveriş yaptım, 9 adet sipariş verdim. Bilgilendirme yapın.
08.05.2026 tarihinde Gratis indirim gününde online alışveriş yaparak pr31499331 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu siparişimdeki ürünlerin içinde bulunduğumuz hafta içinde elimde olm
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 570–580 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Pr31315325 numaralı siparişim, aradan günler geçm
Uzun süredir Gratis’ten düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar yaptığım hiçbir alışverişte tarafıma tester ürün gön...derilmedi. Oysa çevremdeki birçok kişi çok daha düşük tutarlı alışverişlerde bile çeşitli tester ürünler aldığını söylüyor. Bu durum uzun zamandır dikkatimi çekiyor ve kendimi müşt
Gratis'ten web sitesi üzerinden pr31583311 numaralı siparişimle yaklaşık 3 gün önce toplam 721 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Sipariş verirken ürünlerimi acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlıca ulaşmasını bekliyordum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı”
04.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr30998738 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 7 gün ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo tarafında hem de Gratis müşteri hizmetlerinde defalarca kez oyalandığımı,
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü ve makyaj malzemeleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş num...aram pr31445077 ve toplam tutar yaklaşık 487 TL’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmamış görünüyor. Yaklaşık 1 hafta sonra şeh
Gratis'ten 08.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık... 200 TL olup, pr31538417 kodlu siparişimde Beaulis nourish it, grow it, resist it tırnak yağları, 1 adet kolalı Lip Smacker ve 1 adet Benri diş fırçası bulunuyor. Ancak üzerinden g
Uzun süredir Gratis online üzerinden yüksek meblağlarda alışveriş yapıyorum ancak yaklaşık 3–4 yıla yakındır hiçbir sipa...rişimde tester ürün gönderilmiyor. Buna rağmen yine yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve bu kez özellikle tester ürün gönderilmesini istiyorum. En son 8 Mayıs 2026 tarihinde ver
Uzun süredir Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişlerde “mağazadan gelen” seçeneğini tercih ediyorum ancak siparişl...erim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Bu nedenle yeniden aynı sorunu yaşamamak ve siparişlerimin bana zamanında ulaşmasını sağlamak için bu talebimi önceden iletmek zorunda
"İlgilendiniz için sağ olun"
08.05.2026 akşamı eşimle birlikte Gratis Online üzerinden alışveriş yapmak istedik ancak bir türlü siteye giriş yapamadı...k. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımızda, eşimin üyeliğinin iptal edildiğini ve artık giriş yapamayacağını öğrendik. Nedenini sorduğumuzda, daha önce aynı üründen birden
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunla karş...ılaşıyorum. Siparişlerim, buraya yazıp şikayet oluşturmadığım sürece asla erken gönderilmiyor ve bu durum artık beni gerçekten çok sıkmış durumda. Son olarak pr31483713 numaralı s
29.04 tarihinde Gratis üzerinden online olarak verdiğim ve “mağazadan gel al” seçtiğim pr30904613 numaralı siparişim içi...n 08 Mayıs’ta Elazığ’daki elz Elysium şubenize gittim. Ancak mağaza içinde indirim yoğunluğu olduğu gerekçesiyle, personele özellikle siparişimin online olduğunu söylememe rağmen “
Gratis mobil uygulamasını kullanarak alışveriş yaparken sistem beni hiçbir uyarı olmadan otomatik olarak çıkışa attı ve ...o andan itibaren bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda başarılı olamıyor, bu nedenle indirimlerden ve kampanyalardan faydalanamıyor, alışverişimi tamam
Yıllardır kullandığım Gratis online alışveriş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk olarak 2 Mayıs’ta ...hesabıma erişemediğimi fark ettim ve sorunu anlamak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, 1’den fazla aynı üründen sipariş verdiğim için hesabıma erişim enge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
