to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Acil Teslim Tarihi Aşıldı Ve İptal Talebim
Gratis’in online mağazasından 9 Ağustos’ta pr35178405 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için bu siparişin en geç 13 Ağustos tarihine kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen siparişin hazırlık aşamasına bile geçmemiş olması beni mağdur ediyor ve zamanlama açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç belirttiğim tarihe kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise hızlı bir şekilde iptal ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
