Sadık Müşterilere Tester Gönderilmemesi Ve Değersizlik Hissi
Gratis’in online sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugün, 12 Ağustos Çarşamba günü pr35318229 numaralı siparişimi verdim. Uzun süredir defalarca alışveriş yapmama rağmen, siparişlerimin hiçbirinde tek bir kere bile tester ürün gönderilmedi.
Sosyal medyada influencer’Lara bolca tester gönderildiğini görüyorum ancak bizim gibi normal müşterilere bu imkan tanınmıyor. Oysa markaya asıl kazandıran, düzenli alışveriş yapan halktan insanlar. Kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve değersiz hissetmeye başladım.
Bugünkü siparişimle birlikte artık özellikle tester talep ediyorum. Siparişime uygun tester ürünlerimin eklenmesini ve sadık müşterilerin de en az sosyal medya fenomenleri kadar değer görmesini istiyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tester gönderimi politikanızın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Beni irtibat numaramdan aramanızı rica ediyorum internette gördüğüm herkese sheglam tester bile gitmiş parfüm allık bana hiç böyle tester gelmedi
Değerli Müşterimiz, 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















