to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten makyaj ürünleri içeren pr33303369 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmeden “sipariş alındı” durumunda takılı kaldı. 624 TL tutarındaki bu alışverişimde de yine aynı
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren pr33301760 numaralı siparişimi oluşturdum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İşte çalıştığım için mağazaya gidip alışveriş yapamıyorum, bu
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile verdiğim pr33086683, pr33086050 ve pr33081158 n...umaralı siparişlerim için aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürünler ortada ne de tarafıma tek bir bilgilendirme sağlandı. Siparişlerimin teslim
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33335005 numaralı siparişimle 1.032,00 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Gratis uygulaması üzerinden ne zaman sipariş v
Yaklaşık 4 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Çekmeköy Taşdelen bölgesine teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş...im günlerdir hazırlanıyor aşamasına bile gelemedi. Hala "siparişiniz alındı" görünüyor. Sipariş numaram PR33321133’tür. Ne zaman Gratis’ten sipariş versem aynı gecikmeyle karşılaş
Gratis’in online alışveriş kanalından pr33456998 ve pr33390154 numaralı siparişlerimi verdim, ödemelerini de kredi kartı... ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net b
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr3...3259286. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin “uygun zamanda kargoya
Gratis online mağazadan yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen... sistemde siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi yok. E-posta kullanmadığım için bilgilendirmeyi özellikle SMS ile al
19.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 517,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33290651 numaralı bu s...iparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hiçbir aşamaya alınmadı, hazırlanmaya dahi başlamadı. Online alışverişte makul bir süre içinde ürünlerin hazırlanmasını be
21 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından 7 adet makyaj, saç ve cilt bakım ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Başka alışverişlerimde (örneğin Trendyol’da) kargolarım genelde 2 gün içinde gelirken Gratis’
Gratis’in online alışveriş sayfasından bir hafta önce Madagascar Centella ampoule foam adlı ürünü sipariş verdim. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Pr33164165 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne kargoya veri
18 Haziran’da Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numar...am pr33236503. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipar
Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde pr33202542 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdi...m. Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişim için kart ile 674,50 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen sistemde “Sipariş A
11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından toplam 382,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada sipariş durumunda “tesl...im edilemedi” yazıyor ancak 10 günü aşkın süredir ürünler hala elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine u
19 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden pr33278017 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ ...hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun tek seferlik değil, Gratis’ten verdiğim her siparişte aynı g
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram pr33307635. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Teslimat adresim Adana Ceyhan. 3 gün sonra y
19 ve 20 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden verdiğim pr33296448 ve pr33323774 numaralı siparişlerim, aradan günl...er geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumdadır. Toplam 587 TL tutarındaki bu alışverişlerimde, siparişlerin bu kadar uzun sür
15 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33166197 numaralı siparişim, bugün 21 Haziran olmasına rağmen... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Yaklaşık 665 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve normal şartlarda bir siparişin makul bir süre içinde
16 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33171006 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 21 Haziran ...2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına dahi geçmemiştir. Günlerdir siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Siparişim k
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 2024 yılından bu yana yaklaşık 30 kez sipar...iş verdim ancak bu siparişlerimin hiçbirinde tarafıma tester ürün gönderilmedi. Buna rağmen çevremdeki birçok kişinin Gratis alışverişlerinde tester ürünler alabildiğini görüyorum,
"Gratis müşteri hizmetlerinden Ebru hanım en kısa sürede dönüş sağlamıştır. Mağduriyetim Gratis tarafından olumlu çözümlendi. Teşekkür ediyorum."
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33005716 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak 20.06.2026 tarihinde k...argoya verildi ve sipariş paket numaram 9000076252953 olarak görünüyor. Siparişimde yer alan Clean marka erkek şampuanın 360 TL tutarındaki ürünü, stoklarında olmadığı gerekçesiyle
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33140272 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Show By Pas...tel Sweetness çil kalemi bulunuyor. Siparişi verdiğim gün herhangi bir kampanya da yoktu, tamamen normal koşullarda alışveriş yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ s
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim...at (Gel-Al) seçeneğiyle pr33061588 numaralı bir sipariş oluşturdum. Genelde
Niğde’de yaşıyorum ve Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim. Bugün itibarıyla 13 gün ...geçti ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da hareketi yok. Sipariş numaram pr33126739, indirimle birlikte yaklaşık 400–500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
