to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ton Gönderimi: 130 Beige Yerine Farklı Renk Gönderildi
3 Ağustos’ta Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte L’Loreal Paris infallible 32h fondötenin 130 Beige solaire solaire peau parfaite parfaite rengini sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında gelen ürünün rengi 130 Cool Rosé olarak gördüm. Eğer bu tonu istemiş olsaydım zaten onu sipariş ederdim, ben özellikle 130 Beige solaire solaire peau parfaite parfaite tonunu tercih etmiştim.
Ürün elime ulaştıktan sonra henüz Gratis ile iletişime geçmedim. Sipariş numaram pr 35046335’tir. Yanlış ton gönderimi nedeniyle, ürünü doğru renk olan 130 Beige solaire solaire peau parfaite parfaite ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
