Gratis Online Alışveriş alışveriş

4 Şubat’ta Gratis’in online mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim 6 gündür kargoda gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne d...

Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim. Siparişime ait pr28710140 numaralı kargom 2 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Gratis’ten yaptığım önceki alışverişlerime göre kargomun çok daha hızlı hazırlanıp gönderilmesini beklerdim...

05 Şubat tarihinde Gratis Online üzerinden duş jeli, şampuan gibi kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve mağaza teslim seçeneği ile İstanbul Kağıthane, Çağlayan Mahallesi, Vatan Caddesi üzerindeki Gratis şubesini teslimat noktası olarak belirledim. Daha önce aynı şekilde verdiğim siparişler ertesi ...

05.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Pr28734830 numaralı siparişim için sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Teslimat adresim Batman Merkez, Petrol City AVM Gültepe M...

01.02.2026 tarihinde Gratis’ten çeşitli kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan, pr28617083 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmiş” olarak görünüyor ve siparişimin Van İki Nisan şubesindeki mağazaya ne zaman ulaşacağı hakkında hiç...

Uzun süredir hem Gratis mağazalarından hem de Gratis online üzerinden düzenli ve sık şekilde alışveriş yapıyorum. Ancak tüm bu alışverişlere rağmen hesabımda puanlarım sıfır görünüyor ve herhangi bir puan yüklemesi yapılmıyor. Özellikle 2023 yılından beri daha çok onlinedan olmak üzere çok fazla al...

05.02.2026 tarihinde saat 15:54’te Gratis online uygulamasıyla yaptığım alışveriş sırasında kart bilgilerim, açık ve ayrı bir onay vermediğim halde kaydedildi. Uygulama, kullanım koşullarını kabul etmeden alışverişe izin vermiyor ve bu “kullanım koşullarını kabul ediyorum” ibaresinin içine “kart bil...

14 Ocak 2016 tarihinde Gratis markasından online alışveriş yaptıktan sonra teslim tarihi nedeniyle aynı gün iptal ettim. 14 iş günü geri ödeme bilgisine ve defalarca kez görüşme yapmama rağmen sonuç alamadım. Ezber cümlelerle müşteri ilişkileri ve yapay zeka uygulaması şikayeti dinliyor ancak sonuç ...

1 Şubat 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kırşehir merkez adresime gönderilmek üzere pr28617571 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini de online olarak kartla, toplam 657 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte yer alan lykd Dudak Yağı 189 Cocoa Cake ürünü, 02.02.2026 tarihinde tarafıma ambalajı açılmış şekilde teslim edildi. Kapalı ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsı...

26.01.2026 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden 12 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2753879290680. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “il içi aktarma” da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer aşamasında kalması nede...

Uzun süredir Gratis uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2025 Şubat–Mart aylarından bu yana yaptığım online alışverişlerimde kazanmam gereken puanlar uygulamadaki karta yansımıyor. İlk olarak geçen yıla ait pr19926022 numaralı, Mart ayındaki online siparişimde bu durumla karşı...

Gratis’ten vermiş olduğum siparişlerde ürünlerin kargoya verilmesi sürekli olarak çok gecikiyor. Her siparişimde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş verdikten sonra ürünlerimin kargoya teslim edilmesi için ortalama 5–6 gün beklemek zorunda kalıyorum. Son olarak PR28591005 numaralı sipar...

25 Ocak tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim hemen hazırlanıp kargoya verildi, 27 Ocak civarından bu yana ise sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş n...

1 Şubat günü saat yaklaşık 12.30–12.50 arasında İzmir İstinyepark Gratis şubesine online siparişimi teslim almaya gittim. Kasada M**** isimli satış danışmanı, paketimin bulunmasının uzun süreceğini, şu anda mağazada yüzde 60 indirim olduğunu ve bu nedenle mağazada alışveriş yapmam gerektiğini söyled...

25 Ocak 2026 Cuma günü Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından kargoya verildiği halde 2–3 gündür mağazaya teslim edilmedi ve siparişime hâlâ ulaşabilmiş değilim. İlgili paket numarası 9000065505862’dir. Siparişi mağazaya t...

11.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27986104 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreci olması gerekenden uzun sürmüş, teslimat tarafıma gecikmeli şekilde ulaşmıştır. Bu süreçte sipariş durumu ile ilgili yeterli ve net bilgilendirme yapılmaması, müşteri...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve t...

24.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28355866 numaralı siparişimi oluşturdum, 28.01.2026 tarihinde teslim aldım. Toplamda 16 parça ürün satın aldım. Ancak diğer müşterilere genel olarak müşteri memnuniyeti kapsamında eklenen hediye tester ve numuneler benim siparişime eklenmedi. Aynı alış...