to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 10 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Açık Bilgi Bekliyorum
28 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr34712020 numaralı ve 9000080400739 paket numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimde lykd Cloud Pudding Allık 339 Lyrics ve lykd Dudak Kalemi 505 Rose ürünleri bulunuyor ve bu alışveriş için 512 TL ödeme yaptım. Yaşanan gecikmeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse ödediğim 512 TL’nin iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
