to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Var Görünen Kemik Bileklik İptal Edildi, Müşteri Güveni Sarsıldı
Gratis mobil uygulamasından 9 Ağustos 2026 tarihinde kemik bileklik siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta var olarak görünüyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim günlerce hazırlanma aşamasında kaldıktan sonra, 12 Ağustos’ta ürünümün iptal edildiğini öğrendim.
Sipariş süreci boyunca ürünü uygulamada kontrol ettiğimde stokta var olarak görünmeye devam etmesi, buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de stok bilgisine güvenemeyeceğimi görmüş oldum.
Sipariş numaram pr35161809 olup, toplamda 194,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün sipariş verildiği andaki şartlarla tekrar temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Stok ve sipariş süreçlerinin de bu tür mağduriyetler yaşanmaması için daha dikkatli yönetilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
