to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr31692511 sipariş numarasıyla 8 adet kozmetik ürün sipariş ver...dim. Toplam 2.558,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi verirken bu kada
09.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden yalnızca iki ürünlük bir alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürünlerim gönderilmedi. Toplam 669,50 TL ödeme yaptığım bu siparişimde bu kadar uzun bir gecikme yaşamam beni mağdur etti. Müşteri hizme
Gratis online mağazasından 9 Mayıs'ta sipariş verdim, hâlâ gelmedi. Gecikme için özür mesajı atıldı, birkaç gün önce. O ...kadar ki, yine bir gelişme yok; Çin'den gelmiyor. Ürünler bu kadar sorumsuzluk olamaz. Artık kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 3 sene önce de bunu yaşadım; hiçbir gelişme
Uzun süredir Gratis’in online mağazasını kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde kargonun hazırlanma süreci gereğinden... fazla uzuyor. İlk siparişlerimden beri bu problemi yaşıyorum ve bugün verdiğim pr31783515 numaralı, 229 TL tutarındaki son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Sipariş v
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2724,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıy...la gerçekleştirdim. Pr31682863 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi bulunmu
9 Mayıs’ta Gratis internet sitesinden pr31655733 numaralı siparişi verdim ve özellikle mağazadan teslim seçeneğini işare...tledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim mağazaya yönlendirilmedi, sistemde hâlâ “hazırlanıyor bile değil” şeklinde görünüyor ve ürünü teslim alamadım. Bu süreçte müşter
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31606080 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 1.674 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapı
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde iki adet online alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr31549...011 (268,50 TL) ve pr3154387 (549,00 TL). Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi.
9 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31652944 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş süreciyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Online alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar uzun b
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31635156 numaralı siparişimle alışveriş yaptım ve teslimat se...çeneği olarak mağazaya teslimatı tercih ettim. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve sipariş durumu hâlâ sistemde “sipariş alındı
"Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim."
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden toplam 2...71 TL tutarında 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR315
08.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan toplam 224,5 TL tutarında verdiğim pr31565108 numaralı siparişim, üzerinden... 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş Trabzon Ortahisar için mağazaya teslim olarak seçilmişti. Daha önce de Gratis’te b
Gratis Online uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 670 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Pr31582812 numaralı bu siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili birkaç kez gerekli yerlerle iletişi
Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve verdiğim siparişlerin teslimat süreleri sürekli olarak aşırı derec...ede uzun sürüyor. Genel olarak ne zaman sipariş versem kargom yaklaşık iki haftada ancak elime ulaşıyor, bu durum artık beni ciddi anlamda sıkmaya başladı. Son olarak pr31577496 n
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim pr31576401 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen hâl...â “sipariş alındı” şeklinde görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması üzerine, ancak daha sonra sipari
08.05.2026 tarihinde saat 17.37 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31566744 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...rişimin teslimat adresi Kayseri Melikgazi olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden gecikme için bir özür mesa
"Hızlı iletişim ve kolay şekilde iletişim ile bu konuda bilgilendirildim teşekkür ederim."
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis Online üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Pr31646861 ve pr31683004 numara...lı siparişlerim bulunuyor. 08.05.2026 tarihli siparişim için 2.756 TL, 10.05.2026 tarihli siparişim için ise 2.328 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ankara’dan verdiğim bu sipari
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 394 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31413712 numaralı siparişim a...radan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçiyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipa
Gratis’ten iki ayrı kutu halinde toplamda yaklaşık 900–1000 TL civarında alışveriş yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine... rağmen siparişlerim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Siparişlerimi internet üzerinden verdim ve özellikle acelem olduğunu belirtmeme rağmen süreçte hiçbir iler
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 686,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31543483 numaralı sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online alışverişte bu kadar uzun bir ha
05.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışver...iş yaptım. Ancak geçen süreye rağmen bırakın siparişimin elime ulaşmasını, sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” konumuna bile geçmedi. Kon
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde kozmetik ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Toplamda 4 ...ayrı kargo görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sadece 1 kargom elime ulaştı, diğer 3 kargom ise hâlâ “hazırlanmaya bile geçmemiş” durumda görünüyor. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
