Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 12 parçadan oluşan karışık bir alışveriş yaptım. Pr35487212 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu siparişin benim için önemi büyük çünkü üniversite için yurt dışına gideceğim ve ürünlerin en geç bir hafta içinde elime ulaşması gerekiyor. Hazırlık aşamasının bu kadar uzun sürmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımı zorlaştırıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi iletilmesini, aksi durumda da gecikmeden dolayı siparişimin iptali ve ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












