Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Gereksinimi

25

Gratis’in internet sitesinden 996 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 22 Ağustos 2026 tarihinde verdim, sipariş numaram pr35675067. Daha önce verdiğim siparişlerin çoğu 2–3 haftada teslim edildiği için, bu kez üniversiteye gideceğim tarihten önce, en geç eylülün ilk haftasında elime ulaşması gerekiyor.

Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Yakın zamanda şehir değiştireceğim için teslimatın uzama ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve bu durum planlarımı yapmamı zorlaştırıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en geç eylülün ilk haftasına kadar tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

23 Ağustos 14:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

300

07.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27895069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5–6 gündür kargoda...

1 Destek

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

293

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...

Gratis Sipariş Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme Mağduriyeti

86

11.01.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27985048 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleşt...

Gratis’te 10 Gün Süren Sipariş Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

205

Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde iki adet online alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr31549...

1 Destek

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

106

9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve top...

1 Destek

Video Şikayetler

Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri