to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Güvenim Sarsılıyor
15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline ve L'Loreal Paris ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu ürünlere özellikle şu an acil ihtiyacım var. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi hem mağduriyet yaşamama hem de Gratis’e olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. İlgili sipariş numaram PR35461091’dir.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
