to read complaints and reviews, or file yours.Power Joystick Tuşunun Kendi Kendine Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung markasına ait Odyssey oled g8 g81SF LS27FG812SUXUF 27" 0.03 MS 4K Pivot 240 Hz oled oyuncu monitörünü 19 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece masaüstü kullanım için, tamamen normal ve olması gerektiği gibi kullandığım halde, monitörün power joystick tuşu kendi kendine kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadan böyle bir parça kırılması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesiyle veya montajıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün halen garanti süresi devam etmektedir. Bu nedenle monitörümün garanti kapsamında incelenerek, arıza nedeniyle tarafıma ücretsiz ürün değişimi yapılmasını ya da en azından kırılan power joystick tuşunun ücretsiz olarak temin edilmesini ve onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorunu ben de yaşadım daha 2.5 ay oldu toplam o tusa 10 kere ya dokundum ya dokunmadım kendiliğinden kırıldı, kullanıcı hatası deyip degistirmyiorlar. Yazıklar olsun!