Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Dizüstü Bilgisayar Menteşesinde Plastik Parçanın Çıtlama Ve Ayrılma Sorunu

profile
Ergin
12 Ocak 00:54
419

HP Victus 16‑R0XXX model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekranı açıp kapatırken menteşe kısmından gelen plastik sürtünme ve çıtlama sesi fark ettim. İlk başta çok önemsemedim; ancak bugün dikkatli baktığımda, ekranı açıp kapatırken plastik aksamanın oynadığını ve açılıp ayrılmaya başladığını gördüm.
Bu durum hem cihazın menteşe yapısının sağlam olmadığı izlenimini veriyor hem de ileride daha ciddi bir kırılma veya ekran hasarı yaşama ihtimali nedeniyle beni endişelendiriyor. Cihazı şu ana kadar ne yetkili servise ne de aldığım yere götürmedim, ancak bu aşamadan sonra sorunun ilerlemeden incelenmesini istiyorum.
HP’den, menteşe ve plastik kısımdaki bu problemin garanti kapsamında incelenmesini ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu sorunun ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülürse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Ocak 17:24 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Hall Sensörünün Kronik Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Miraç
11 Mart 20:21
194
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisi Çatık Olmayan Ekranı Kullanıcı Hatası Olarak Belirtiyor

profile
Nuri
05 Şubat 13:22
330
Garanti Servisi Çatık Olmayan Ekranı Kullanıcı Hatası Olarak Belirtiyor
Tüm HP Laptop Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri