Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tavan Çıtası Solması Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Tavan Çıtası Solması Değişim Talebi
profile
Mehmet
26 Ocak 16:11
5.669

2021 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracımın tavan çıtasında 1 yıldan uzun süredir belirgin bir solma problemi bulunmaktadır. Araç şu an 66 bin kilometrededir ve garanti süresi devam etmektedir. Tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır.

Bu sorunla ilgili olarak aracı Yalova Efsane Fiat bayisine gösterdim. Bayi, genel merkezle iletişime geçtiğini ve problemin garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini iletti. Ancak aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin tavan çıtalarının garanti kapsamında değiştiğini biliyorum, bu da uygulamada bir tutarsızlık olduğunu düşündürüyor.

Aracımın periyodik bakımları ve kullanımı normal seyirde devam ederken, dış etkenlere maruz kalma açısından diğer kullanıcılarla aynı koşullarda olmamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede solması, malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Devam eden garanti sürem ve bu parçanın kronik bir problem olarak birçok kullanıcıda görülmesi dikkate alınarak, tavan çıtalarının garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 16:47 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
29 Ocak 20:06

Son 1 ay içinde servis girişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler, eğer son 1 ayda servis girişim olsaydı tekrar değerlendirmeye alacaklarını söylediler yani kesin değişim yaparız bile demiyorlar. En son 6 ay önce servise gitmiştim. 70bin bakımı için takriben 3 ay sonra tekrar servise gideceğim. Bakalım o zaman ne olacak? Gelişmeleri buradan yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Tavan Çıtalarının Hızlı Solması Ve Garanti Dışında Bırakılması

profile
Dilaver
30 Aralık 2025 21:40
814
Fiat Egea Tavan Çıtalarının Hızlı Solması Ve Garanti Dışında Bırakılması
Fiat Egea Tavan Çıtalarının Hızlı Solması Ve Garanti Dışında Bırakılması

Fiat Egea Multimedya Ekranının Aniden Karanlık Olması Ve Garanti Kapsamı Talebi

profile
Ozan
19 Ocak 20:52
4.968
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Egea Cross Tavan Çıtalarında Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmalı

profile
Ali
07 Ocak 21:14
1.552
Egea Cross Tavan Çıtalarında Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmalı
Egea Cross Tavan Çıtalarında Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmalı
1
Mhmt sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Tavan Çıtası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mhmt
11 Eylül 2025 12:04
4.046
Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Tavan Çıtası Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Tavan Çıtası Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Tavan Çıtası Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Tavan Çıtası Nedeniyle Mağduriyet

Fiat Egea Cross'ta Kronik Ayar Sıfırlanması Ve Yazılım Sorunu

profile
Onur
17 Eylül 2025 10:37
18.322
Benzer Şikayet Yaz