Garanti Kapsamındaki Arızalı Philips Dikey Süpürge İçin Yönlendirme Ve Tamir Talebi

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"



"Teşekkür ederim sorun çözüldü"



Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay kadar önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak ürün daha bir ay dolmadan ç...ekmemeye başladı ve performansı ciddi şekilde düştü. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Philips müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla ulaşamadım ve herhangi bir dönü

"Merhaba ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim kırım parça hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirildi. Hayırlı işler."



Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi xc6553/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen h...iç memnun değilim. Ürünü her kullanım sonrası içini boşaltıp, filtresine kadar gayet iyi temizlememe rağmen çektiği pisliği sürekli tekrar dışarı veriyor. Üstelik şu anda çekim güc

15 Şubat 2026 tarihinde Philips 6000 serisi süpürgeyi Neomarin AVM’deki Tek...nosa bayisinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni ve halen garanti kapsamınd

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü düzenli ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin bataryasının gövdeye sabitlendiği bağlantı kısmında bir kırılma meydana geldi. Herhangi bir düşme, darbe, çarpma ya da yanlış kullanı



Philips 6000 serisi, xc6552 / xc6553 / xc6557 modellerinden birini kullanıyorum. Süpürgemde yaklaşık 3 hafta önce, ekran...ında ünlem işareti ve yanında üç çizgi bulunan bir uyarı çıkmaya başladı. Cihazı genellikle en düşük ve otomatik modda kullanıyorum ve süpürgeyi alalı henüz 4–5 ay kadar oldu. Kul


Philips marka xc6553/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü İstanbul Bayrampaşa’da ku...llanıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı bağlantı noktasından kırıldı, ayrıca arka kısımda bulunan motor kısmı bağlantı parçası da kırıldı. Ürünün plastik aks

Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlıksız şekilde çalışırken herhangi bi...r sorun yokken, başlığını taktığım anda cihaz birden duruyor ve üzerindeki LED ışıkları yanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür, dün akşamdan beri devam ediyor ve ürünü bu şekilde k

Philips marka dikey süpürgemin batarya arkasındaki parça 02.01.2026 tarihinde, ürünü henüz sadece yaklaşık iki haftadır ...kullanmama rağmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kalite konusunda tereddüte düşürdü. Şu ana kadar yetkili



"Philips müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunum hemen halledildi"

Philips xc6553/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar şarjı normal g...iderken, ürünü aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Süpürge tam dolu, yüzde 100 şarjdayken tek bir odayı bile bitiremeden yüzde 40–50 seviyeler
Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce Philips xc6553/01 6000 series dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullan...ıyorum ancak tek şarj ile en fazla 20–30 dakika çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum, bu yüzden ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum
"Garanti kapsamımda sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Philips xc6553/01 6000 Serisi dikey süpürgeyi 01.05.2025 tarihinde Trendyol’dan 10.348 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10...176166952). Ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Cihazı aldığım ay içinde boru bağlantı kısmı ayrıldı; plastik tırnak kırıldı. İlk günden itibaren boru bağlantı noktalarında o
18/06/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips xc6553/01 model süpürgeyi 10.400 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımından itibaren düzgün çalışmadı; süpürme sırasında sürekli kapanıyor, içerisindeki tüm tozu geri bırakıyor ve çekim gücü


16.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıkta...n sonra parke ve halı üzerinde haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin uç kısmındaki fırçası tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe




Philips 6000 serisi xc6553 dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bataryasını tutan inc...e plastik parça bugün kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde sipariş numaram mevcut (Sipariş No: 10154964792). Kırılan plastik pa


"Şikayetimi değerlendirip ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."




"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
Philips XC6553 model 6000 Serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyo...l üzerinden Ankara Polatlı'da satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her ku

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim ...gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 6 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 64 dk |