to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde Ankara Keçiören’deki Sedat Halı Mobilya üzerinden İstikbal markalı bir kanepe satın aldım. Kanepeyi toplamda yaklaşık 10 kez yatak, yaklaşık 30 gün de oturma amaçlı kullandık. Bu kısa kullanım süresine rağmen kanepenin sandık kısmı yerinden düşerek bozuldu ve şu anda kanepe açılmıyor, sandık fonksiyonunu da kullanamıyoruz. Ayrıca kanepenin üzerinde gönderilen yastıklardan ikisi diğerlerinden farklı geldi; takımın bütünlüğü bozulmuş durumda.
Sorunla ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce servis kaydı açtırdım; bugün geleceklerini söylediler. Ancak bu kadar yeni alınan ve bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve yastıklarının uyumsuz gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura bilgilerim Sedat Halı Mobilya Elektrikli Ev Aletleri İnş. Taah. Tic. Ltd. Şti. üzerinden, 31.12.2024 tarihli ve SD12024000000596 numaralı, 40.950 TL tutarındaki faturaya aittir. Sandığı düşen ve açılmayan bu kanepenin, yanlış ve uyumsuz gelen yastıklarla birlikte, garanti kapsamında komple değiştirilmesini ve tarafıma ayıpsız, sorunsuz, takım yastıkları eksiksiz bir kanepe teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler Alitel mağazasından satın aldığım İstikbal Talia model 2 adet 3'lü kanepeyle ilgili olarak, yaklaşık 1 ay önce çok kullanılan bölgelerde kumaşlarda belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin garanti süresi devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede böyle...
Değerli İstikbal Yetkilisi; 21.04.2024 tarihinde Ankara Sitelerde bulunan Alitel İstikbal Mobilya mağazanıza giderek, evim için lazım olacak eşyaları satın aldım. İlgilimi mağaza temsilcisi ile anlaşmamıza binaen ödemelerimin tamamını 29.04.2024 tarihi itibariyle yaptım fakat fatura kesinlikle veri...
İstikbal Mobilya'dan "Talia Oturma Grubu" satın aldım, garanti süresi henüz dolmadı. Kumaşında kabarma meydana geldi ve Ankara Boyser Servis tarafından kumaş değişimi yapıldı. Ancak bu süre içerisinde sürekli olarak kanepenin bir yeri yapılıp diğer tarafı bozularak teslim edildi. Sekiz kez servis ka...
Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımlarım 30.09.2023 de adresime teslim edildi. Berjerden teki ambalajından çıkartıl...
Geçen yıl Ankara Mamak’taki İstikbal bayisinden Talia syh üçlü iki kanepe aldım. Yaklaşık 1 yıl önce, önceki kanepelerimde sorun yaşadığım için güvenerek ve 25.000 TL ödeyerek bu yeni kanepeleri tercih ettim. Ancak son 1 aydır her iki kanepenin de kumaşında dökülmeler ve yırtılmalar başladı. Üstelik...
Yorumlar