
eKuralkan

Şikayetler
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yedek Parça Siparişi Teslim Edilmedi
E K*******’ın internet sitesinden 10 gün önce yedek parça siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde kargo sürecinde soru...n yaşandı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş al
Video Şikayetler
Kuralkan Bilişim Ve Otomotiv'den Haksız Protesto Ve İletişimsizlik
Kuralkan Bilişim ve Otomotiv ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında Kadıköy Bay Moto üzerinden aldığım motosik...letin senetli ödemelerini, elimdeki sözleşme ve ödeme planına uygun şekilde, kalan tüm borcu 2023 Nisan ayında tamamen kapattım. Buna rağmen borcumu ödememişim gibi hakkımda protes
Yanlış Sipariş Oluşturulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
eKuralkan’ın internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar ns200 model motorum için bugün 12.850 TL tutarında yedek parça sipar...işi oluşturdum. Ancak benim seçtiğim parçalar yerine, kendi kendilerine oluşturdukları farklı bir listeyi işleme almışlar ve sistemde 6.480 TL tutarında bambaşka bir sipariş görünm
E‑Kuralkan Sitesi Ödeme Ekranına Yönlendirmiyor, Parça Siparişi Tamamlanamadı
E-kuralkan internet sitesi üzerinden Bajaj Dominar 250 motosikletim için motor silindir, conta, piston gibi parçaları sa...tın almaya çalışıyorum ancak 19.05.2025’ten beri hiçbir şekilde ödeme ekranına yönlendirilmiyorum. Site düzgün çalışmadığı için siparişi tamamlayamıyorum ve bu nedenle parçalara ul
Motosiklet Kontrol Ünitesi Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18.05.2026 tarihinde Ekuralkan üzerinden, servis aracılığıyla 2023 model ns200 motosikletim için kontrol ünitesi sipariş...i verdim. Sipariş numaram 00557887 olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın yedek parça hâlâ servise teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya net bir teslimat tarihi ö
Ekuralkan Ve Çetin Motor’un Garanti Dışı Girişimi Ve 5.000 Km Bakım Gerekçesiyle Kaçma Çabası
Kuralkan ve Çetin Motor “5.000 km Bakımı” bahanesiyle garantiden kaçmaya çalışıyor. Kuralkan distribütörlüğünde satılan... 2025 model Bajaj Pulsar n250 motosikletim, henüz 6.700 km’de olmasına rağmen ciddi şekilde yağ yakma, belirgin performans kaybı ve ağır mekanik arıza belirtileri göstermeye başlad
Telefon Ve WhatsApp'tan Yanıt Gelmediği İçin Sipariş İptali Ve 930 TL İadesi Talebi
E Kuralkan’dan 29.05.2026 tarihinde 29836 numaralı yedek parça siparişini verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ...ancak ne telefonla ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Telefonlarıma cevap verilmemesi ve WhatsApp’tan da dönüş yapılmaması nedeniyle siparişim
Kredi Kartıyla Ödenen 7.000 TL'lik Siparişime Hiçbir Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Gelmedi
Ekuralkan’ın internet sitesi üzerinden salı günü 28417 numaralı motor parçası siparişimi verdim ve yaklaşık 7.000 TL öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait ne bir kargo/sipariş takip bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığı
Online Ödeme Yapamıyor, Destek Yok: Güven Kırıcı Alışveriş Deneyimi
E K*******’dan 2023 model Bajaj ns200 için orijinal zincir dişli seti ve arka jant almak istiyorum ancak koskoca distrib...ütörün online ödeme sistemi 2 gündür düzgün çalışmıyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen kredi kartı ile ödemeyi bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda sadece “10 saniye içinde
Öne ÇıkanKonular
Tam Ödeme Sonrası Dominar 250 Rehinli Kalıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Kuralkan’dan senetle satın aldığım Dominar 250 motosikletimin tüm senet ödemelerini tam ve zamanında yaptım, son senet ö...demesi de tam 1 yıl önce bitti. Buna rağmen araç hâlâ rehinli görünüyor ve bu rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Bu süre içinde firmaya defalarca kez farklı kanallardan ulaşmaya çal
Motor Kulağı Takozu Kataloğa Eklenmedi, Yedek Parça Temini İmkânsız
Kanuni Seha 250 marka motorumun motor kulağı takozu parçası için yaklaşık 1... haftadır mağdur durumdayım. Parça, fabrikanın kendi kataloğunda dahi görün


Kanuni Ekuralkan 250 Seha Motosikletim 6 Ayda İki Kez Arıza Yaptı, Servis İlgisiz Tutumu
Kanuni Ekuralkan’dan aldığım 250 Seha model motosikletim henüz 6 aylık olmasına rağmen iki kez arıza yaptı. İlk arıza ya...klaşık 3 ay önce, ikinci arıza ise geçtiğimiz hafta meydana geldi. Bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de ürüne olan güvenim
İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuralkan’ın internet sitesi üzerinden Ns 200 model motosikletim için 25647 numaralı siparişle 539 TL tutarında bir yedek... parça siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra parçanın yanlış olduğunu fark ettim ve derhal iptal etmek istedim. Mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Yeni Alınan Bajaj Dominar’da Çalışmama Ve Kırık Elcik Koruması Sorunu
27.04.2026 tarihinde Trabzon Araslar bayisinden sıfır kilometre Bajaj Dominar d400 motosiklet satın aldım. Motoru aldıkt...an bir gün sonra sabah ilk çalıştırmak istediğimde motosiklet marş basmadı ve soğukta çalışmama problemi yaşadım. Sıfır alınan bir motorda, üstelik daha ilk günden böyle bir sorunl
Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
16.04.2026 tarihinde parcaekuralkan üzerinden Seha 250 motorum için 6 adet baga siparişi verdim, toplam 698,16 TL parça ...bedeli ve ayrıca 125 TL kargo ücreti ödedim. Ancak tarafıma tamamen başka bir motorun bağası gönderildi. Sipariş kodum 22764’tür. Site üzerinden iletişim formunu doldurdum, form k
Ekuralkan Güvenlik Zafiyetinin Ticari Fırsata Çevrilmeye Çalışılması
Sym Jet 14 Evo 200 e5 model motosikletimi Enkal Motorsiklet Kurtköy bayisinden aldıktan sonra, yaklaşık 100–200 km’den b...eri ciddi performans ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Motor 169 CC olmasına rağmen 125 CC segmentindeki motorlarla aynı performansı sergiliyor ve özellikle yokuşlarda belirgin ş
Sistemde Borç Görünmediği İçin Motor Ödemelerimi Yapamıyorum
Erkuralkan’dan aldığım Ns200ug 2 model motorumun senetli ödemelerini yaklaşık 1 aydır sistem üzerinden yapamıyorum. 01.0...4.2026 tarihinde ödememi yapmak için siteye girdiğimde, sayfa yenilendikten sonra taksitlerim görünmemeye başladı ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Plakam
Kuralkan’da Kargo Bilgisi Yok Ve Sipariş Durumu Belirsiz
22.04.2026 tarihinde Kuralkan üzerinden motosikletim için bir yedek parça siparişi verdim. Sipariş numaram 23519 olmasın...a rağmen, siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş durumu ne de kargo süreci hakkında net bir bilgi göremiyorum. T
E-Kuralkan Ödeme Alındı Ama Sipariş İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Talebi
E-kuralkan üzerinden yedek parça siparişi oluştururken ödeme aşamasında sistemleri çöktü. Buna rağmen kartımdan 21.829,1...6 TL tutarında ücret çekildi, ancak firma tarafında “para bize ulaşmadı” denilerek işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun çözülemiyor. Bu işleme ait 23448 numaralı sipariş
Rehin Kaldırma Ücreti Ödedim, 45 Gün Bekliyorum Ve Motosikletim Satılamıyor
Ekuralkan firmasından Bajaj Dominar 400 marka motosiklet satın aldım. Taksitli borçlarımı tamamen ödedikten sonra 6 Mart... 2026 tarihinde rehin kaldırma talebinde bulundum ve benden istenen 1.250 TL “rehin kaldırma ücreti” ni de ödedim. İşleme ilişkin sipariş numaram PM060691’dir. Aradan 45 gün geçme
Sistem Hatası Nedeniyle 2000 TL Protesto Ücretinin İptali Talebi
eKuralkan ile yaptığım senetli satış kapsamında 4 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden ödeme yapmak istedim; ancak ...sistemde siparişim görünmediği için ödememi gerçekleştiremedim. Site üzerinde siparişimin gözükmemesi tamamen teknik bir hata olmasına rağmen, bu durumun sonucu olarak şu an benden
Garanti İptali Açıklanmazken Çözülmeyen Akü Ve Marş Sorunu
Ekuralkan’dan sıfır olarak aldığım Dominar 250d motosikletimi akü problemi nedeniyle Pendik Turuncu servise götürdüğümde..., yaklaşık iki hafta önce garantimin iptal edildiğini öğrendim. Garanti iptalinin neden olduğunu bana kimse açıklamadı ve bu durumu servis üzerinden tesadüfen öğrenmiş olmak beni f
Siparişte Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık Nedeniyle Gelir Kaybı
03.04.2026 tarihli nj393850 numaralı siparişimde yer alan kapak silindir takımına ait parçalar eksik gönderildi. Ödemeni...n tamamını yapmama rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Bu eksiklik nedeniyle işimde aksama yaşıyorum ve her gün düzenli olarak elde etmem gereken günlük kazancımdan mahru




























