to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde eKuralkan için açılan şikayetlerin ortak paydasını destek kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; müşterilerin telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden muhatap bulamadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ü teslimat tarihlerinin sürekli ertelendiği ve süreçlerin sürüncemede bırakıldığı yönünde. %19'luk dilimde ise iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
"Tesk"
Ekuralkan bünyesindeki yedek parça tedariki nedeniyle motorumu yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Motorumun onarımı için e...ksantrik parça gerekiyor ancak bu parçanın uzun süredir stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söyleniyor. İstanbul’da birçok servis ve bayi ile görüşmeme rağme
Ekuralkan internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar RS 200 model motosikletim için sağ ayna siparişi verdim. Siparişim yakl...aşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gönderilen parça yanlış model çıktı. Ürün yanlış gelmesine rağmen site üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve siste
Ekuralkan Bajaj RS200 motosikletimin tüm bakımlarını şimdiye kadar Merzifon’daki serviste yaptırdım. Motom yaklaşık 10 b...in kilometrede ve bugüne kadar her işlemimi aynı yerde gerçekleştirdim. Yakın zamanda ön sinyaller çalışmamaya başladı, ben de durumu servise bildirdim. Garantiden sinyal siparişi
Kanuni Seha 250 motosikletim için e Kuralkan’ın internet sitesinden YMM003L03L95065185 kodlu debriyaj komple setini 1 Te...mmuz tarihinde sipariş verdim. Yaklaşık iki aydır ürün stokta görünmediği için parça tedarik edilemedi ve bu süre boyunca motosikletimi kullanamıyorum. E Kuralkan ile telefon ve e
Kuralkan’dan Bajaj Dominar 250 motosiklet satın aldım ve ödemelerimi senetle yaptım. Senetlerden birini geç ödediğim içi...n 24.07.2024 tarihli senedime protesto işlemi uygulanmış. Daha sonra bu senedin ödemesini yaptığım halde aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen protesto kaydı halen kaldırılmadı.
Ekuralkab üzerinden Dominar 250 d model motorum için parça siparişi verdim. Mart ayı ortasında kaza yaptım ve hemen ardı...ndan gerekli parçaların siparişi oluşturuldu, ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ yola bile çıkmadığı söyleniyor ve net bir tarih verilmiyor. Motor şu an bende olmasına
17.02.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Ekuralkan RS200 ug motosikletimle... uzun yoldan gelirken araç arıza yaptı ve yapılan incelemede kırank arızası
E Kuralkan internet sitesinden Bajaj RS200 model motosikletim için debriyaj balatası siparişi verdim; ancak tarafıma ns1...25 modeline ait debriyaj balatası gönderildi. Ben RS200 için parça sipariş etmiş olmama rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Elimde krl2026000016387 numaralı fa
Bajaj 2023 model f250 motosikletimin motor sorunları yaklaşık 45.000 km civarında başladı ve şu anda motosikletim 73.000... km’de olmasına rağmen hala kalıcı bir çözüme kavuşmadı. Yaşadığım problemler hem ilk çalıştırma sırasında hem de kullanım esnasında ortaya çıkıyor ve motosikletten aldığım keyfi t
2025 tarihinde kuralkan bayisinden Pulsar ns 400 motor aldım rodaj bakımını 17.07.2025 tarihinde yaptırdım ve 2025 in 11... ayında motor kazası geçirdim ve motoru o süreden sonra bakıma götüremedim ameliyat vs bu süreçte motor yattı km vs geçmedi ve 07.04.2026 tarihinde motoru bakıma götürdüm servis ba
Kuralkan firmasından aldığım Kanuni Seha 250 model motosikletim Mayıs 2026 itibarıyla conta patlattı. Yaşadığım bu ciddi... motor arızası sonrasında yetkili servise ulaştım ancak iki kez talebim reddedildi. Ret gerekçesi olarak da daha önceki servis kayıtlarının sisteme işlenmemiş olmasını öne sürdüler
E Kuralkan’dan yaklaşık üç gün önce RS200 model motosikletim için gösterge paneli siparişi verdim. Ancak tarafıma yapıla...n gönderimde bu parça eksik olarak geldi. Eksik olan gösterge paneli için ürün bedelini ödememe rağmen, müşteri hizmetlerine yalnızca yapay zeka üzerinden ulaşabildiğim için hiçbi
2025 model Bajaj Pulsar RS200 motosikletimin grenajında oluşan hasarın giderilmesi için Narlıdere’de bulunan Ulus Motors... yetkili servisine başvurdum. Servis yetkilisi, hasarlı grenajın sıfır, orijinal parça ile değiştirileceği konusunda bana söz verdiği için herhangi bir belge ya da iş emri almadan
E-kuralkan internet sitesi üzerinden motosikletim için zincir dişli seti siparişi verdim. 4.963 TL tutarındaki bu sipari...şim için sistemde ekstra 855 TL kargo ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu tutar sipariş oluşturma aşamasında beklemediğim ve makul bulmadığım bir bedeldir, bu nedenle siparişimi iptal
E kuralkan ve Niğde Hafızlar Motor’dan 2024 model Kanuni Resa 125 CC motor satın aldım. Motoru aldığım günden beri ön ta...rafta ciddi bir titreme var, yolda özellikle virajlara güvenli şekilde giremiyorum. Sürüş sırasında motor yolun üzerindeymiş gibi sürekli titriyor ve bu durum hem güvenliğimi hem d
23.05.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra Pulsar RS200 ug 2026 model motosikletimi Orontes Altındağ Ankara servisine bır...aktım. O günden bu yana motosikletim hâlâ teslim edilmedi ve mayıs sonundan 12.07.2026 tarihine kadar sürekli olarak “Kuralkan’dan parça bekliyoruz, ne zaman gelir bilmiyoruz” deni
29.06.2026 tarihinde Ekuralkantan internet sitesinden Pulsar Bajaj RS200 motosiklet siparişi verdim. Ws2026069004433 num...aralı bu sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Firma beni zaman zaman arayıp sürekli yeni günl
E K*******’ın internet sitesinden 10 gün önce yedek parça siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde kargo sürecinde soru...n yaşandı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş al
Kuralkan Bilişim ve Otomotiv ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında Kadıköy Bay Moto üzerinden aldığım motosik...letin senetli ödemelerini, elimdeki sözleşme ve ödeme planına uygun şekilde, kalan tüm borcu 2023 Nisan ayında tamamen kapattım. Buna rağmen borcumu ödememişim gibi hakkımda protes
eKuralkan’ın internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar ns200 model motorum için bugün 12.850 TL tutarında yedek parça sipar...işi oluşturdum. Ancak benim seçtiğim parçalar yerine, kendi kendilerine oluşturdukları farklı bir listeyi işleme almışlar ve sistemde 6.480 TL tutarında bambaşka bir sipariş görünm
E-kuralkan internet sitesi üzerinden Bajaj Dominar 250 motosikletim için motor silindir, conta, piston gibi parçaları sa...tın almaya çalışıyorum ancak 19.05.2025’ten beri hiçbir şekilde ödeme ekranına yönlendirilmiyorum. Site düzgün çalışmadığı için siparişi tamamlayamıyorum ve bu nedenle parçalara ul
18.05.2026 tarihinde Ekuralkan üzerinden, servis aracılığıyla 2023 model ns200 motosikletim için kontrol ünitesi sipariş...i verdim. Sipariş numaram 00557887 olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın yedek parça hâlâ servise teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya net bir teslimat tarihi ö
