Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Garanti
Vatan Bilgisayar Batarya Arızası Garanti Kapsamı Dışında

ID:34992324

Vatan Bilgisayar Batarya Arızası Garanti Kapsamı Dışında

Erkan

26 Ocak 15:10

595

29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Şubesi’nden Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğu, bataryanın ise garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Satın alma aşamasında bataryanın garanti dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünün 2 yıl garantili olduğu açıkça ifade edildi.

Yetkili servisten aldığım bilgiye göre batarya ücreti neredeyse cihazın fiyatına yakındır. 26.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar çağrı merkezinden Demet Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde de bataryanın garantiye dahil olmadığı tekrar söylenmiştir. Ancak ürün tarafıma tek parça ve 2 yıl garantili şekilde satılmış, pilin ayrıca garanti dışı tutulacağı belirtilmemiştir. Ürünüm elimde fatura ve garanti belgesiyle birlikte tamamen çalışmaz durumdadır. İlgili alışverişe ait fatura numaram MNS2024000022520’dir.

Tüm bu nedenlerle Fakir İnovator X 7269 model süpürgemin batarya arızası dahil olmak üzere tamirinin, ürünün tamamı gibi garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüketici olarak haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı bildiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Kırık Parçası İçin Haksız Ücret Ve İlgisiz Hizmet

Şahsenem

Vatan Bilgisayar

17 Ekim 2025 15:14

714

Fakir İnovator X 7269 dikey süpürgemi kullanırken elektrik kaçağı yaşadım ve 27/07/2025 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünü teslim alırken parçalarını açarak, sökerek ve fotoğraflayarak rapor tuttular. Süpürgeyi servisten geri aldığımda, ilk kullanımda toz haznesi kapağının kırı...

garanti-kapsamindaki-supurgemin-kirik-parcasi-icin-haksiz-ucret-ve-ilgisiz-hizmet-4.jpg

garanti-kapsamindaki-supurgemin-kirik-parcasi-icin-haksiz-ucret-ve-ilgisiz-hizmet-3.jpg

garanti-kapsamindaki-supurgemin-kirik-parcasi-icin-haksiz-ucret-ve-ilgisiz-hizmet-2.jpg

garanti-kapsamindaki-supurgemin-kirik-parcasi-icin-haksiz-ucret-ve-ilgisiz-hizmet-1.jpg

Philips Süpürge Batarya Yuvası Kırıldı, Parça Temini Ve Garanti Bilgisi Verilmiyor

Tuğba

Vatan Bilgisayar

11 Kasım 2025 01:35

449

2024 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey şarjlı süpürgemi, Mart 2025’te yaşanan bir düşme sonucu batarya yuvasında büyük bir çatlak oluştu. Yaklaşık sekiz ay boyunca bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 7 Kasım 2025’te, süpürme işlemi sırasında haf...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İlgisiz Yetkili Bayi

Emrah

Vatan Bilgisayar

18 Ağustos 2024 18:42

1.458

21.07.2024 Fakir markalı inovator X 7269 şarjlı dikey süpürge 212 outlet AVM Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldık. Alır almaz şarjında sıkıntı yaşadığımız için iade etmek istedik fakat mağaza çalışanları iadeyi kabul etmeyip servise gönderdiler cihazı. 20 gün sonra gelen cihazın hiçbir problemi...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Eren

Vatan Bilgisayar

28 Mayıs 2025 11:33

1.119

11.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame L20 Ultra model robot süpürge, garanti süresi içinde üç kez aynı şarj arızasını tekrarlamıştır. İlk iki arıza sonrasında batarya değişimi yapılmasına rağmen, cihazdaki problem çözülmemiştir. Üstelik ikinci servisten döndükten sonra cihaz...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Ek Sigortaya Rağmen Ücret Talebi: Fakir İnovator X Plas Süpürge Onarımında Mağduriyet

Yusuf

Vatan Bilgisayar

31 Ekim 2025 11:16

498

08.12.2024 tarihinde Ankara Nara Vega AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir İnovator X Plas 7286 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ikinci veya üçüncü kullanımımda ekranda kırmızı yanıp sönen bir uyarı çıktı. Başta normal olabileceğini düşündüğüm için servise götürmedim; ancak her kullanımda be...