Ücretli BİM Poşetlerinin Dayanıksızlığı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

BİM’den ücret ödeyerek aldığım poşetlerin kalitesinden son derece şikayetçiyim. 28.01.2004 tarihinde yaptığım alışverişte sadece iki adet ürün taşımama rağmen poşet en ufak ağırlığa dahi dayanmadan yırtıldı. Poşetin kalınlığı neredeyse ince bakkal poşeti gibiydi ve ürünleri taşırken yarı yolda kaldım, resmen paramızla rezil oluyoruz.

Ücretini ödediğimiz poşetlerin bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması hem güvenliği hem de müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor. BİM’in ücretli poşetlerde kullandığı malzemeyi gözden geçirerek poşet kalitesini artırmasını ve yaşadığım mağduriyet için poşet ücretinin iadesini talep ediyorum.